Rigamall
October 2024
4
В принципе, достойный торговый центр, но поселилось там мороженое на входе. Похожее на ГУМовское. И вот тут начинаются сложности. Торгуют в очередь двое - парень и женщина. У женщины никогда никаких проблем, вежливо,чистенько -.лишнюю салфетку всегда предложит, оплата картой всегда проходит. В общем, здорово. Парень предлагает оплачивать либо наличными, либо переводом, карты не проходят (хотелось бы знать, какие схемки крутит), бейджа нет, представляется Вячеславом Максимовичем Андреевым. Насколько не врёт.- вопрос. Вот хотелось бы, чтобы ему об'яснила, что когда во всем торговом.центре работает вся техника по обработке платежных систем, а у него - не работает, это, по крайней мере, странно. И стоит ли ему тогда работать. Звезду сняла.за парня
Miel
December 2023
5
Огромная благодарность менеджерам Наталье и Марии. Великолепная, очень клиентоориентированная работа! Если мои друзья попросят рекомендовать риелторскую службу, непременно рекомендую Марию и Наталью
Центр госуслуг района Раменки
September 2023
1
Не ходите, дети, в МФЦ гулять.... Ну, хотя бы в тот, что в Раменках. Первое открытие: очередь к информации завилась далеко и надолго. Душно. Чуть спасает открытая дверь. Единственно толковое, что сообщает барышня - время ожидания 53 минуты. На улице - +26. От безысходности приходится ждать. На Втором этаже - на весь этаж, Карл! - работает ровно один кондиционер. Газовая камера. Барышни-менегерини с удовольствием рассказывают о своей тяжкой жизни Ждём-с. Толи смерти от удушья, толи конца кошмара. Московский стандарт услуг....
Major Auto
August 2023
1
До сервиса все еще не доехала. Вся беда в том, что на сайте Major обещают быструю помощь на дороге и эвакуатор. Выглядит заманчиво. И запись предложили по дате адекватную. И вот пошел четвертый час, как жду эвакувтора. Причем, сразу очаровательная особенность: между мной и Major на Новой Риге ровно два километра. Эвакуатор приедет (если доедет) за шесть тысяч рублей. Но выбора нет. Себе они так наваривают: считают расстояние от МКАД до меня, а потом от сервиса до МКАД. Что ж, спасибо, что не от Кремля. Замученная проблемой, вынуждена была согласиться. Мне сразу понравилась формулировка: " Эвакуаторщик позвонит после пчти". Добилась, чтобы девушка-менеджер сумела выговорить " в 17.00". Естественно, никто в 17.00 не позвонил. Стала перезванивать в эвакуаторную службу. Слышу:В связи с большой загрузкой на дорогах..." Не смешите меня, пожалуйста! В связи с патологической ВОСКРЕСНОЙ загрузкой на дорогах. Остается надеяться, что хоть в сервисе фольксов не обманут. Или обманут, но чуть-чуть. А эвакуаторщик всё не звонит...
NTV-Plyus
May 2023
1
Феерическое отсутствие заинтересованности в клиенте. Видимо, клиент к этому заведению должен быть заинтересован так, как они в нем. Впрочем, если тихая мелочь хоть извиняться будет и улаживать конфликт, то этому гиганту - как с гуся вода: одним клиентом больше, одним - меньше, какая в конце концов разница. А рынок поделён конкретно: они и Триколор, что загоняет потребителя в ловушку. Терпеть должОн, выхода нет
Kom-sayt, ofis
February 2023
1
Жуть нечеловеческая! Уже привыкли к обрывам, уже не реагируем на возможность оплаты либо на сайте, либо - извините - через киви. И пляски святого Витта вокруг роутера для перманентных перезагрузок. Казалось, комсайт уже ничем удивить не может. Не меняла по двум причинам - из чисто человеческой лени, и потому, что другие людьми будут только первые полгода. Дальше - возвращение в инет-кошмар. Но Комсайт пробил дно. Внезапно исчез wi-fi. Не поверите - приехали два мальчика. За шесть тыщ вручили новый роутер. Установили. Шесть штук перевела. Только мальчики уехали, как вслед за ними удалился wi-fi. Ждите ещё несколько дней. Ладно - пошла через этернет. На этом интернет-соединение исчезло окончательно. Я ухожу из этой провайдерской дыры. Не попадайтесь к ним - пожалейте себя!
Globus
January 2023
3
Вот был бы неплохим магазином, если бы не хамство некоторых сотрудников. Сегодня, 12 января, между шестью и семью часами вечера довелось дойти до молочного отдела в сием заведении. Возникло несколько вопросов. Первый - где находятся дрожжи. Плечо продавщицы, к которому я обратилась, раздражённо ответило: "Через два ряда". Личико сотрудницы плечо защитило, и было злым в ответ на мое "Извините, не подскажете ли..." Дальше - хуже: я покупаю только цельное молоко сроком хранения.не больше пяти дней. Хотела узнать, есть ли таковое в магазине. Задница уже означенной продавщицы злобно прокричала:"Больше пяти тысяч.наименований". Нужного молока я не нашла, как и не встретила других частей тела продавщицы. Зато мне очень захотелось пожаловаться на плечо и задницу. Пошла на поиски жалобной книги. Мне предложили пожаловаться старшей по смене вместо.жалобы. ОК. И вот тут ко мне, ласково улыбаясь, пришло лицо, принадлежащее плечу и заднице. Разговаривать я не стала. На требование пред'явить бейдж лицо истерически крикнуло "нет!" Вопрос первый: почему магазин предоставляет.возможность выразить претензии только лицу, которое виновато в конфликте? Почему не дают возможности действительно принести жалобу ответственным лицам? Естественно, коллеги данной продавщицы в подразделении "Информация" скатали дурочку и заявили, что не знают ее имени и фамилии. Но на каком основании она отказалась пред'являть бейдж? Остаётся надеяться, что ее манера разговаривать с клиентами не останется безнаказанной
Novy vek
January 2023
5
Спасибо Новому веку за отличную ветеринарную клинику, где любят и спасают наших четырехлапых детей. Но большая просьба, более того - мольба: пусть она вернётся к двадцати четырех часовому графику!!!
Капелька
January 2023
1
Выбор маленький. От покупки хлеба пришлось отказаться, так как его привозят без заводских упаковок, и его засовывают в пакетики прямо в магазине неизвестно насколько мытыми руками
Central academic theater of the Russian army
December 2022
5
Люблю! Самый любимый театр Москвы!