subscriber

subscription

159.8K

views

June 2026

Постоянные проблемы с заказами, отдают не качественную и холодную еду, при небольшой наполненности зала, постоянные косяки. После вчерашнего уже не мог не написать отзыв. Купили 6 позиций и почти все пришлось просить переделать, мороженное вообще не доложили, после того как переделали (фотографию переделанного мороженого прикрепляю). Если руководитель точки и менеджеры не справляются со своей работой, а переделанные заказы не могут сделать качественно, значит за это должно отвечать руководство выше и как-то должно компенсировать не выполнение своих обязательств перед нами, потребителями, а не просто давать ложные обещания. Нас, потребителей защищает закон и мы в праве потребовать от исполнителя возмещения наших затрат за некачественно оказанные им услуги!!! А теперь вернусь к инциденту: Заказывали к столику, а по итогу спустя 20 минут пришлось искать заказ самостоятельно, потому что его отметили принесённым. В зале постоянно обнаруживаются вечерние выпивохи, лица без определённого места жительства и люди нарушающие порядок в заведении (бывает что это друзья тех, кто работает на этой торговой точке). Предлагаю всем кто столкнулся с неприятными ситуациями в этом заведении написать отзывы, а не замалчивать и не жалеть неквалифицированных сотрудников. Мы платим им деньги и получаем некачественный сервис, не вкусную и не свежую еду, потраченное время и испорченное настроение. Руководство должно знать и исправить происходящее!!!

Rostic's

Moscow • Fast food

May 2026

К сожалению не лучший ресторан этой сети в котором я бывал. Помимо того, что пришлось просить переделать 2 блюда, на втором сотрудники уже были не довольны и прозвучал комментарий: «надо следить за своим заказом» - заказ по приложению и по монитору был ещё не готов. Так ещё и вода из каждого крана еле идёт, что сильно затягивает время мытья рук и делает его не комфортным. Перед уходом заказал комбо с маленькой картошкой, напитком и роллом. Итог: ролл каменный и острый (заказывал не острый), а картошка отсыревшая, хотя всё только что получил. В этот раз уже не стал подходить и просто выкинул. Но также хочу заметить что это единственный ресторан в котором мне отдали свежие и горячие креветки с первого раза Руководство прошу обратить внимание на состояние оборудования в уборных, качество отдаваемых закусок и основных блюд

Varenichnaya № 1

Moscow • Cafe

May 2026

К сожалению, не остался доволен этим заведением. Время ожидания, при почти пустом зале, поражает. Была претензия, по поводу двух блюд (переварили пельмени и вареники), чтобы попросить официанта заменить блюдо, пришлось ждать минут 20, ждать чек пришлось еще минут 15 В туалете, за полтора часа никто не убрал бумажку, за краном. Беспокоит неоправданно высокая цена блюд при таком обслуживании, (блюда максимально простые, особенно учитывая количество заготовок на кухне) и нерасторопность персонала Соус тар тар тоже не удовлетворил ожиданий Соседний столик настойчиво отговаривали от заказа через терминал, ссылаясь на случайную покупку игр. Со стороны выглядело достаточно сомнительно. *Почитав комментарии, увидел что гостям вбивают в чек 10% чаевые, а через терминал, можно по своему усмотрению оставить чаевые или отказаться от них и сервисного сбора Из плюсов: вкусная котлета по киевски, маковые вареники с творогом и курагой и приятный для меня интерьер Чек на двух персон вышел: 3475 ₽

Ice Sport

Moscow • Sports equipment

May 2026

Магазин спорт товаров высшего качества, приятные и понимающие консультанты и самые низкие цены по Москве

Mega Flowers

Moscow • Flower shop

March 2026

Заказывал 50 тюльпанов микс самовывозом. Сначала оказалось что мой заказ просто распродали, затем предложили заменить красными, оплатил, ходить искать времени не было. По пути обнаружил что цветов не хватает, вернулся и всё что мне могли предложить это страшные розовые тюльпаны (постоявшие). К слову, холодильная камера не морозит и цветы стоят без воды, в обычных упаковочных коробках. Результат всего этого, пожухлые цветы, спустя день покупки.

Cofix

Moscow • Cafe

February 2026

05.02.26 в 17:50 Заказали большой кофе (0,5 л) латте яблоко в карамели и попросили добавить 1,5 шота эспрессо в кофе 1,5 шота попросили отдельно, чтобы убедиться, что добавили нужное количество шотов, в напиток по ТК идет 3 шота. В кофе вылели все 3 шота, работал старшим бариста и отлично понимаю разницу. При просьбе переделать, обманули, сказав что добавили столько кофе, сколько попросили (на экране заказов даже не было прописано пожелание к заказу) и сослались на то, что молоко у них и так уходит в минус, отказываясь переделать напиток. Попробовали напиток, ярко выражен вкус кофе, человеку стало не хорошо. Пришлось вылить напиток, потому что человеку, которому оно предназначалось нельзя пить столько кофе (аритмия). Также брали моти с малиной, который оказался заветрен. Чек не выдают, не первая неприятная история именно с этим кафе. Отдельно взяли какао с халвой 0,4 л , куда добавили меньше сырной пенки чем положено. Чек также не выдали Большая просьба к руководству обратить внимание на работу персонала этой торговой точки!!!

Burger King

Kotelniki • Fast food

November 2025

К сожалению остался не доволен именно этим рестораном. Заказ перепутали и вместо рыбного ролла, получили ролл с курицей. Поменять на ролл с рыбой не удалось, сказали что уже получили свой заказ. Также в заказе был напиток, наливал себе чай, т.к в данный момент не пью газированные напитки, вместо чая оказалась подкрашенная вода. Единственное что порадовало, картошка с посыпкой со вкусом сыра и чеснока. Посыпка со сметаной и луком стала специфичной, словно с добавлением паприки.

GamePark

Kommunarka District • Board games

August 2025

Приветлевые сотрудники, готовые помочь и рассказать о каждом товаре. Подняли настроение, спасибо)

Spirit Fitness

Kotelniki • Sports club

August 2025

Клуб удобно расположен, имеется сауна с хаммамом, удобные в применении тренажеры и готовый прийти на помощь персонал.

Culinary shop of the Karavaev brothers

Moscow • Cafe

July 2025

Работник Кирилл 29 июля, в перчатках выжимал грязную тряпку и в тех же перчатках трогал тарелки и накладывал еду. Во время разговора стоял тянулся, остались отвратительные впечатления об этом месте.