Очень негативные впечатления остались после проживания в данном отеле.
Начнем с заселения. Мы приехали раньше времени заселения и хотели воспользоваться услугой раннего заселения, которая стоит 50% от стоимости суток. Нас обсчитали на 2,5 тысячи рублей и мне пришлось долго и усердно объяснять девушке на ресепшене, что она неправильно считает. В итоге 3 дня ждали, пока нам вернут эти деньги. Каждый день «кормили завтраками», что вот-вот и вернут деньги. По итогу их вернули спустя 5 дней.
Далее при заселении нам сообщили о том, что у них в отеле есть обязательный залог в размере 5.000₽. Никогда не встречала залогов в отеле, тем более пятизвездочном. Залог пришлось выбивать обратно, вызывания их ежедневно с просьбами вернуть деньги. Через 3 дня при помощи банка вернули деньги.
Сам номер в очень плохом состоянии, 2 звезды максимум. Мебель старая, стены требуют срочной покраски и в целом отелю нужен косметический ремонт. Матрас на кровати неудобный. Чувствуются пружины все. В ванной дешевые халаты и тапочки. Также в ванной ползают мелкие тараканы. Вода из крана идет ржавая. В день уборки уборщица просто заправила кровать и принесла новые полотенца. Приносить новые гели для душа, шампуни и мыло не стала.
Отель действительно не тянет на 5 звезд.
Сервис оставляет желать лучшего, начиная от того, что на ресепшене не могут посмотреть на сколько суток у нас бронь и посчитать нас правильно, заканчивая тем, что у нас не работал холодильник и мы вызвали мастера, который пришел только со второго звонка. Он просто унес холодильник и принёс новый. По всей видимости предыдущей не работал вовсе.
Никому не советую этот отель. Создается ощущение, что они сами себе нарисовали эти 5 звезд. Цена (28 тыс. руб. за 3 суток) не соответствует качеству. Куча потраченного времени и нервов, чтобы вернуть все списанные ими просто так деньги.
Ippolit
February 2024
1
Жутко разочарованы. Шли в это заведение с позитивным настроем, изучив это прекрасное меню и увидев всю атмосферу через инстаграм. На деле нас при входе встречает мужчина, сходу спрашивает пить будете? Мы в недоумении, отвечаем, что будем. Мужчина попросил паспорт. Нас было две девушки и из документов было только одно водительское удостоверение. И в надменном тоне начались высказывания от этого работника, мол ну права-это не удостоверение личности, военник есть?
Я спрашиваю не достаточно ли одного водительского, мне отвечают, что заказать и пить алкоголь может только одна из нас, чье это удостоверение.
Ушли расстроенные, очень хамское отношение
Moonlight
November 2023
5
Посетила данный салон, была у мастера Ксении. Все очень понравилось. Ксения была аккуратна, бережлива. Работа была выполнена замечательно. Атмосфера в салоне очень приятная. Вернусь ещё ни раз.
Saxap
July 2023
1
Посетила сегодня данный салон, была настроена позитивно, но, к сожалению, ушла очень расстроенной. Администратор не предложил ничего: ни воды, ни кофе, ни чая. Мастер Галина очень милая, старалась найти общий язык. На этом плюсы закончились. Мастер выходила покурить по всей видимости, потому что оставила меня на 5 минут и вернулась с запахом сигарет, руки, естественно, никто после этого не мыл. Также мастер постоянно отвлекалась на телевизор: прекращала работать, поворачивалась и смотрела телевизор.
Рядом со мной параллельно маникюр делали еще одной девушке и на двух мастеров была одна баночка укрепления, которую они передавали друг другу по очереди и обсуждали хватит ли ее на нас (двух клиентов).
Перейдем к самому маникюру. Он был выполнен аккуратно, но очень больно. Несколько раз меня порезали и сейчас болят все пальцы. Я решила сделать короткие ногти, на которые укрепление не требуется (у меня не тонкие и не склонные к ломкости ногти). Мастер сказала мне, что их надо укрепить. Я удивилась зачем? Она сказала они будут отрастать и чтобы не ломались. Я спросила «это полигель?» (укрепление которым обычно стоит 400-500₽), мастер ответила: «нет, это проще, вместо базы». И всё. Я решила, что раз мне так сказали значит это либо бесплатно либо стоит 100-200₽. В итоге мастер сделала супер толстые и плоские ногти благодаря этому укреплению. Абсолютно неправильный апекс у ногтя теперь, просто плюшки получились, похожие на трапеции, а не квадрат.
И далее самое интересное: иду оплачивать маникюр и мне заявляют, что все это стоит 2.800₽
Из них 1.200₽ укрепление!!! Мастер ни слова ни сказала о том, что укрепление, на которое меня уговорили стоит 1.200₽!
Я сказала администратору, что меня не предупредили об этом. В ответ- молчание.
По итогу испорченное настроение, некрасивые ногти и -2.800₽ за все это удовольствие.
Никому не советую данное место!
В итоге через управляющую удалось вернуть 900₽, но не 1.200₽, как стоит это укрепление, о котором не предупредили.
Прошло 3 дня, кутикула уже отросла. Спустя 2 недели ногти в ужасном состоянии, наросла кожа везде, даже где не росла раньше. Кутикула вся гормошкой((
Jimmy Choo
July 2023
5
Вкусно, красиво, очень вежливый и внимательный персонал
Cafe Posidim
May 2023
5
Пришли с мужем, чтобы купить шашлык с собой. В итоге нас угостили компотом, пока мы ждали заказ. В заказ положили свежие овощи, лук, лаваш. Все было супер вкусно и сытно. Вернёмся обязательно еще не раз. Очень приятно удивили! Видно, что люди все делают от души
Clan VI
April 2023
5
Очень красивый магазин! Безумно приятный персонал, всё принесли в примерочную, всё подали, подсказали. Ассортимент хороший, вещи качественные. Все удобства для примерки нарядов. Хочется вернуться еще раз
SPb Gbuz Dermatovenerologic Dispensary of Nevsky district
February 2023
5
Записалась на прием к Ганенко. Очень приятный мужчина. Выслушал, за 2 посещения поставил диагноз и назначил лечение. Приятная атмосфера, приятные люди на сборе анализов, в регистратуре, ну и сами врачи тоже: довелось познакомиться еще с одним специалистом. Думаю, лучшая бесплатная больница на моей памяти
Commode
January 2023
1
Максимально неприятные ребята на охране. Не пустили нашу компанию без объяснения причины при том, что все были трезвые, красиво одетые, не хамили, не грубили. Всегда с радостью посещали ваше заведение, сегодня получили максимально негативные эмоции от общения с охранниками. Наши ребята зашли в бар погреться, потому что очередь километровая. От охраны услышали: «мы вас не пускаем, потому что не все стояли эту очередь», до этого слышали «не пускаем без объяснения причины». Очень неприятно, возвращаться не хочется)
Epilium Clinic
November 2022
5
Отличная студия лазерной эпиляции. Прекрасные врачи и администраторы, очень вежливые и обходительные. Интерьер безумно красивый и девчачий! Рай для девушек! Всем рекомендую!