Екатерина Захарова
7
2
subscribers
0
subscriptions
128.9K
views
Хожу к вам уже полгода к разным мастерам. Убедилась, что ходить к кому-то кроме Александра не имеет смысла. Не знаю каков отбор новых мастеров, но чувствуется насколько они «упрощают» общее впечатление о салоне. Как релакс история, мб. С зажимами мышц, никто работа не умеет.
Была 1 мая у мастера Рамиля, на 85мин. Обозначила сразу потребность (сильный зажим в верхней части спины и шее, на ноги можно сделать лимфодренаж. Ну и про остальное тело не забыть, все таки 1,5ч). Ноги промяли очень слабо, окей, лимфодренаж может быть и таким. Но то ради чего шла, спина, вобще ерунда полная. По ощущениям как подружка на пляже крем от солнца растерла. Я не молчала, обратную связь давала, корректировала, направляла. Не один раз. По хаотичности движений и непониманию как работать с забитыми мышцами все стало понятно. Предложила закончить на часе и передать меня другому мастеру. Рамиль дошел до ресепшена, но второй мастер был занят. Предложил по спине приложить побольше усилий. Но если не знаешь что делать, никакой новый результат не выйдет. По окончанию массажа я передала ОС администратору и сказала что не хочу платить за это полную стоимость. Мне отказали. Не предложили ровным счетом ничего. А зачем тогда тут администратор? Разве не для решения таких ситуаций?
Да, я не вышла на 10й минуте массажа, потому что была занята попытками отрулить ситуацию. Но это не делайте услугу оказанной качественно, а ваш сервис клиентоориентированным.
Ребята, ну это просто бриллиант среди заведений Череповца. Стильно, светло, уютно. А как вкусно! Сервис отличный. Ваши официанты закончили какие-то курсы ангелов ресторанного сервиса? За кадром остался лучший круассан в моей жизни. Свежайший!
Желаю вам полной посадки, 5ки на картах и щедрых чаевых ❤️
Замечательная клиника! Внутри очень стильно и современно, что радует глаз и сразу располагает) Врач Мусаев Гусейн профи, ничего не пытается втюхать, дает конкретную рекомендацию, расставляя приоритеты в лечении. Пломбу поставили быстро, все безболезненно. Теперь только к вам! Желаю 5ку на Яндекс картах ❤️
Спасибо мастеру Саше за роскошный массаж и позитив от общения) кажется, мое тело еще никогда так тщательно не проминали! И джинсы стали на размер велики 😏 результат сразу! Сначала боялась что будет «ту мач» по боли, но мастер был очень чутким и постоянно уточнял как по силе, нашли в этом баланс) Приду еще!
Часто ходим в это заведение на Смоленской. Качество сервиса и вкус блюд всегда на высшем уровне. А вот «младший брат» KU в сити огорчил( суетливо и невнятно. Причем сервис бестолково навязчивый (про чай забыли, но на комментарий что роллы не понравились официант смутился и убежал что-то уточнять. Что например? 😅 Мы ни о чем не просили. И после не вернулся с обратной связью. Тогда зачем суету наводить? Когда рассчитывались, что-то обреченно пробормотал про то что видимо не оправдали наши ожидания). Мятежность официантов передалась и кухне. Тартар пересолен. Роллы сухие и безвкусные. Съедобно, но без удовольствия.
И если вкус это субъективно, то с сервисом точно нужно поработать. Хочется конструктива. Если официанту доверено собирать обратную связь по блюдам, тогда пусть он будет уполномочен и разруливать ситуацию (скидка, комплимент и тд). Неловкие извинения не скрашивают впечатление.
Любовь с первого «кусь»! Очень уютно, милейшией персонал, а главное - вкусно. После посещения на душе тепло и солнечно. Спасибо вам за гостеприимство 🤍
А эта посуда вернула меня в детство у бабушки на кухне 🥹
Восхитительно вкусно, все. Однозначно стоит потраченного в очереди времени. Официант Анастасия душка 😌🫶 ей можно доверить не только обед, но и жизнь))
Сан Себастьян строго обязателен к заказу!
Александр очень внимателен к запросу клиента и поэтому я всегда ухожу с результатом (лимфодренаж, снятие зажимов с шеи или спины и тд). Приятно оказаться в руках профессионала) Сердечно рекомендую ❤️
Проходила мимо, зашла за десертом с собой) Лучшие канелли с фисташкой в моей жизни 💚 приветливый персонал