Holiday Inn Resort Bodrum
June 2024
1
Добрый день! Это самая худшая поездка которая когда либо у меня была! Она не стоит ни одного рубля! Приехали в отель мы утром в 08:00, соответственно нас не заселили, подходим к 15:00 на ресепшен, когда должно быть время заселения, но нас не заселяют, говорят НОМЕР ЕЩЕ НЕ ГОТОВ!!! Нас заселили около 17:00!! Не описать словами усталость от ожидания номера после ночного перелета. Дальше мы приходим в номер и предполагаем, что «наконец-то ляжем отдыхать», что получаем по итогу: 1)кровать не заправлена 2) телефон не работает (на ресепшене сказали, что ЗВОНИТЕ ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ ТАК), интересно неправда ли ? Нам каждый раз приходилось идти на ресепшен (подниматься несколько этажей по улице , потом несколько этажей в самом здании, это неудобно, как вы знаете, Бодрум находится на холмистой местности, наш номер был внизу и идти до ресепшена далеко), за решением всех этих проблем!!! Которые не решались!!! Такое ощущение, что нас к ресепшену заселили. Согласитесь, отдыхом не пахнет. 3) шампуня, геля для душа, ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ НЕТ!!! На минуточку отель не из дешевых! В душевой кабине на полу валяется пустая бутылочка от Геля для душа с креплением к стене (то есть три бутылки с шампунем, гелем для душа и кондиционером должны быть прикреплены к стене, но одна из них была на полу. На замечания с первого дня , чтобы её прикрепили на место, мы получали ответ «да, к вам придут», но никто не приходил. В итоге так это и было сломано и лежало на полу все наше время проживания там. 4) Очень пыльно и грязно, раскиданы чужие волосы. Номеру требовалось генеральная уборка! Которую мы так и не дождались!!Кто-то решил нам оставить книгу, это все сказано как убирают в номерах. Мы искренне не понимаем, почему мы так долго ждали наш номер, чтобы там «убрались», когда по итогу от прошлых гостей уборка не проводилась. И, о боже, случилось чудо, наконец-то нас услышали, подумали мы. У нас убрались на предпоследний день! Спасибо и на этом, как говорится))) 5) Пастельное белье не по размеру… Пододеяльник не заправленный и намного больше одеяла, простынь в два раза меньше кровати. Все это давало нелепый вид. За все время проживания нам поменяли пастельное белье один раз! И то это случилось после того, как мы буквально привели одного из сотрудников к нам в номер. Хотя мы об этом говорили постоянно! Каждый раз выходим из номера, подходим на ресепшен и просим сделать одни и те же вещи. Но приходим и ничего не меняется… 6) на завтрак, обед и ужин мы отмечали поминки, такую атмосферу создавал персонал. Примерно 1% от всего персонала мог улыбнуться при встрече и поздороваться. В остальном же нам приходилось наблюдать их грустные и недовольные лица, будто мы пришли есть к ним домой без приглашения. Это создавало негативную атмосферу. 7) В их отеле так же работают аниматоры, эта история которую мы будем вспоминать долго! (Кстати, единственная работа аниматора, это звать людей в клуб или на вечеринку на лодке. Мы решили поехать с ними на улицу баров. Нам сказали, что мы сможем посетить несколько заведений, а стоит это 15$ на одного. Внимание! Мы за это заплатили деньги. По итогу мы не могли зайти в бар или клуб по дороге, которые нас привлекали. Нас вели в определенный. Ну, хорошо. Вероятно, они знают, что ведут нас в лучшее заведение на этой улице. Но нам не понравилась там и мы захотели пойти в другое заведение. Мы говорим аниматору, что давайте пойдем в другое место. На что он отвечает, что мы не можем уйти так как владелец заведения ругаться будет, нужно еще час тут потанцевать!» . То есть они привели девушек в определенное заведение, чтобы они там стояли и танцевали. Я думала, что это называется эскортом и девушкам платят за это. Но почему-то мы за это еще и заплатили. Но мы думали уже все, приключения закончились и мы спокойно доберемся до дома. Но Бодрум решил оставить незабываемые воспоминания о себе, в этом поспособствовал отель. И так что случилось с нами при выселение из отеля! Мы в 11:50 уже собрали чемоданы, до обеда еще было 30 минут, мы пошли на ресепшен попросили забрать чемоданы. Далее отправили наслаждаться последними мгновениями в Бодруме. Соответственно мы ознакомились заранее во сколько за нами приедет трансфер, это было в 16:45. В 16:15 мы подошли в лобби отеля, чтоб забрать вещи из чемодана и переодеться. Мы подходим и нам говорят, что наши чемоданы все еще в номере, что нас потеряли и нам нужно заплатить за поздний выезд 4.000 лир или 90$. На что мы были возмущены. Как начали говорить на ресепшене, что они зашли в час дня, посмотрели на наши чемоданы и просто ушли. Они говорили что нам звонили, у нас нет пропущенных звонков, ах забыла, наверное на сломанный телефон позвонили, который нам так и не сделали! Мы отказывались платить до последнего момента, думали туроператор поможет разрешить этот вопрос, ждали её, но это отдельная история, к которой мы вернемся позже. В результате наши чемоданы забрали и не хотели отдавать пока мы не оплатим. Мы оказались заложниками обстоятельств. Отель отказывался нас слушать, у них была только своя точка зрения на все происходящее! Персонал у них между собой не коммуницирует, в результате чего пришел новый человек на ресепшен и говорит, что он ничего не знает и ему никто ничего не передавал. Это беспредел! Нам пришлось заплатить, так как трансфер отказывался нас ждать и помогать разрешить этот вопрос!
Velvet
June 2023
5
Уютный салон, рядом с метро, это большой плюс. Хожу на лечебный массаж к Евгению, чувствую себя намного лучше) пришла с запросом убрать боли в спине и уже после первого сеанса я почувствовала результат. Всем советую 🤍
Stretch room13
October 2022
5
Отличная студия растяжки! В шаговой доступности от метро. Уютно и комфортно в студии. Хорошие тренера, видно что профессионалы своего дела. Удобное расписание, тренировки каждый день.
Hobby Games
March 2022
5
Хороший магазин, достойный выбор игр, консультант подсказал и помог определиться с выбором!
Pro. Khinkali
February 2022
5
Хорошее заведение, приятный персонал. Еда понравилась, подача давольно быстрая!
Vse li Poeli
February 2022
5
Лучшая столовая в которой я когда либо была, еда очень вкусная. Если приезжаю в Адлер, то завтракаю только тут. Цены очень приятные!
Rodos
February 2022
5
Приятный и отзывчивый персонал. Все проблемы, которые появлялись в номере быстро решались. Хорошее расположение.
Traveler's Coffee
January 2022
5
Очень понравилось данное заведение, вкусный какао, чай тоже понравился! Персонал приятный)
Metropolis
January 2022
5
Хороший торговый центр , рядом с метро, удобное расположение. Как для меня есть все нужные магазины.
Хачапури и вино
January 2022
5
Хорошее заведение, очень нравится кухня)