Bryt
March 2024
5
Место впечатлило. Хорошая обстановка, вкусные коктейли, обслуживание на высоте Попробовала несколько коктейлей, - огонь. Особенно попкорн сауэр понравился Есть гардероб Персоналу огромные спасибо
Frau Fitness
September 2023
5
Отличный зал, занимаюсь почти два года Хожу к инструктору - Марии П. Отличный тренер, специалист своего дела! Подбирает программы под ваш запрос. Есть даже программы для беременных
Astradisplay
May 2023
5
Отдавали чинить телефон (не шла зарядка на Айфоне 7) ребёнка. Сделали быстро, в течении дня. Оказалось, что разъем просто грязный. Денег мастер не взял! За что ему еще отдельное спасибо!!!
Kashalot
December 2021
5
Заказывали диски из Астрахани! Работают ребята быстро, отвечают быстро. Печать понравилась очень, получилось красиво и очень качественно Диски успели прийти к концерту, чему мы были безмерно рады!!!
Harley Bar&Grill
November 2021
5
Все душой люблю бар. Кухня хорошая, Музыка хорошая, атмосфера хорошая. В период пандемии заказывала еду на вынос, аккуратно все собрано, как всегда, вкусно
Kur'er schast'ya
March 2021
1
Заказла доставку букета для родственницы, 8 марта 2021 года в 8.45 утра. Указала время на 10 утра. Отлично понимаю, что такое 8 марта, поэтому меня бы устроило любое адекватное время в течении дня. Заказ оплатила сразу на сайте. В письме, а так же на сайте было указано, что менеджер со мной свяжется. До 12 дня так никто и не связался. Я пыталась дозвониться сама, но тщетно, номера не отвечают.Удалось связаться только по вотсапп с менеджером, которая сказала, что сегодня, в празник, все обслуживуаются в порядке живой очереди, что, собственно логично. Меня заверили, что букет будет после 18, что меня в полне устроило. Чуть позже, через час-два, менеджер мне написала о том, что, внимание, цены на сайте старые, и что мой букетик за 1200 стоит на 500! рублей дороже. Но даже это меня не смутило, окей, я готова ко всему отнестись с понимаем, поэтому я перевела еще 500 на указанный ею номер карты. Хотя, конечно, очень печально, что в Курьере счастья не знаю о 494 статье ГК о Публичной оферте. Далее, уже вечером, в 19:30, я написала менеджеру и поинтересовалась, уведомят ли меня о доставке, но мои вопросы игнорировались. В районе 21:30 я связалсь с родственницей, которая сказала, что букета так и не было (хотя это должно было быть сюрпризом). Я опять написала менеджеру уже с вопросом, где букет, но меня поять игнорировали. В 23:00 я опять отправила сообщение о том, что требую возварт моих денежных средств за неоказанные услуги (я тут вообще молчу о том, какая некрасивая ситуация получилась и как это испортило мне настроение в праздник), ссылая на статью 782 ГК РФ. И тут, внезапно, у менеджера появилась суперсила читать мои сообщения, на что она мне ответила, дословно "Здравствуйте, хорошо, мы передадим руководству ваши пожелания о возврате средств". Мои пожелания? Оцените формулировку! Мои пожелания вернуть деньги за то, что вы не выполнили свою работу? Да, очень странное, соглашусь, у меня ПОЖЕЛАНИЕ. Если что, это называется, не ПОЖЕЛАНИЕ, а ваша ОБЯЗАННОСТЬ вернуть средства за то, что вы не сделали! И тут же написали, что могу доставить прям сейчас (23:05 на часах). Люди же ночами не спят, естественно, в ожиданиях букета. В общем, я не то, что разочарована, я очень сильно разочарована в таком отношении к клиенту. Я всегда могу пойти на встречу, понять, что 8 марта авралы. Ну так предупредите заранее, закройте прием заявок, позвоните и скажите: извините, сегодня доставить не можем. У меня еще целый день впереди придумать, как поздравить человека. Но нет, в итоге я выгляжу бледно, так как не смогла нормально поздравить, а они даже не способны извиниться. Ну и самое главное: ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!