subscribers

subscriptions

35.3K

views

July 2025

Посетили ресторан 26.06., осталась в разочаровании. Уровень сервиса с прошлого посещения сильно упал. Забронировали столик на 18:30. Опоздали на 15 минут, за это время связалась не сама вежливая девушка, по тону казалось, что она восприняла опоздание на свой счет, Приехали. Стол оказался не готов, даже с учетом того, что мы опоздали. Стояли в ожидании стола 15 минут, было полное ощущение, что если бы я несколько раз не напомнила о том, чтобы бы уже неплохо нам дать возможность присесть, мы так и простояли бы до окончания вечера, стол убрали, но не доложили приборы, о чем снова пришлось напоминать официанту. При бронировании стола администратор указал, что все видовые столы заняты, в связи с чем я согласилась на стол в центре зала. За все время ужина видовые столы были в большинстве своем свободны, У меня был день рождения, осталась полностью разочарована сервисом. За проблемы с готовностью стола (как можно убирать стол 15 минут, при опоздании гостей 15 минут и не проверить сервировку) ресторан извинения не принес, хотя, на мой взгляд, можно было бы озаботиться десертом в подарок. Желательно отправить официантов и хостес на повышение квалификации. К еде претензии нет- все было превосходно. Но желанным гостем я себя не почувствовала.

Элемент Красоты

derevnya Vartemyagi • Beauty salon

May 2025

Сегодня была на массаже всего тела у Александры! Позднейший восторг! Уделила внимание каждому сантиметру, все крайне аккуратно и вежливо! Очень понравилось!💞

Autorallyschool

Saint Petersburg • Driving school

March 2025

Прошла обучение в Авторалли с нуля. Сначала пошла учиться на механику, попала к инструктору Арсену Медоевичу. Очень терпеливый инструктор, было тяжело адаптироваться к трем педалям, в итоге на экзамен в ГИБДД так не пошла, сначала взяла перерыв после занятий, а потом и вовсе «перегорела». Вернулась к получению прав почти через 2 года, решила учиться уже на автомате. Большое спасибо школе, что мне позволили изменить механику на автомат. Попала к инструктору Михаилу Михайловичу, с которым начали занятия практически с нуля, потому что за 2 года все забылось. За короткий срок удалось восстановить все основные навыки и почувствовать себя уверенно (на сколько это возможно для новичка) за рулем. Очень довольна результатом обучения в школе)

Aurum

Pargolovo Settlement • Pawnshop

February 2025

Все быстро, вежливый персонал!

Uppetit

Saint Petersburg • Fast food

March 2024

Вкусная еда и отличный кофе. Захожу почти каждый день. Но сотрудники (2 из 3, что вижу по утрам) никогда не спрашивают, участвую ли я в бонусной программе. Приходится каждый раз самой оповещать об этом сотрудников. Это не очень приятно, будто я сама выпрашиваю бонус. Не нашла никакой таблички для обратной связи непосредственно в кафе, поэтому пришлось писать сюда. Проведите работу с персоналом, пожалуйста. Если уж сделана бонусная программа, то было бы отлично, если сотрудники спрашивали гостей об участии в ней.

Medall

Saint Petersburg • Dental clinic

January 2023

Искренне рекомендую врача Драган Анастасию Алексеевну. Очень приятная, аккуратная, заботливая врач. Крайне довольна ее работой!

NailLounge

Saint Petersburg • Nail salon

October 2022

Отличная студия, вежливые мастера и администратор.

Khinkalnaya na Spasskoi

Moscow • Cafe

October 2022

Хамство перечеркнуло все впечатления от кухни. Приехала в заведение в обеденное время. Зал был полупустой. Посадили за столик (на 1-2 чел) напротив входа, где очень сильно чувствовался сквозняк. Я подошла к официанту Нино, спросила, могу ли я пересесть за другой стол, указав на тот, за которым мне хотелось бы остановиться, на что тут же получила достаточно резкое «нет» без объяснений. Мне было предложено сесть за другой стол, рассчитанный на 1-2 чел (так же расположенный напротив входа, откуда дует). После того, как я уточнила, по какой причине мне нельзя сесть за выбранный мною стол, официант окрикнула сотрудника (предположительно, администратора) предположительно на грузинском языке, задав какой-то вопрос. Девушка, к которой обратилась официант, посмотрев бумаги, сказала, что через 1 час за указанный стол придут гости. Через ЧАС! Почему на вопрос, можно ли занять конкретный стол, нельзя ответить: можно, однако, вынуждены предупредить, что стол забронирован и через 1 час придут гости. Или предложить другой стол, который похож на выбранные гостем? Больше в заведение не вернусь, несмотря на то, что кухня очень вкусная.

Charlie

Saint Petersburg • Cafe

July 2022

Приходили в ресторан на выходных с подругами на бранч. Качество еды и атмосфера - прекрасные, но все впечатление портит работа персонала. К сожалению, почувствовать себя желанным гостем не удалось. За 10 минут до начала времени брони позвонил администратор с уточнением будем ли мы ко времени брони. Тон разговора был такой, будто мы уже опоздали на час и стол простаивает. Честно говоря, уже стало несколько неприятно. Об улыбках хостес можно и не мечтать, встречают с лицом, будто пришли к ним домой без приглашения. Очень долго ждали, пока к нам подойдёт официант, к сожалению, после долгого ожидания пришлось сигнализировать выкриками «молодой человек», чтобы на нам обратили внимание. стафф совсем не клиентоориентирован. Впечатление было скрашено бокалом шампанского в качестве комплимента к завтраку, вкусными блюдами и великолепным интерьером.