Reka zhelany
January 2024
1
Прежде чем читать отзыв, посмотрите фото!!! Эта самая ужасная и неорганизованная фирма, с которой пришлось столкнуться. В данной фирме был приобретен тур к Д.Морозу, праздничный тур для детей! А по факту получился ни праздник, а ад адовый!!! Путешествовать поехали 5 вагонов детей! Вагоны были полностью разморожены, туалет был заморожен, работал с перебоями. В таких условиях ехать просто НЕВОЗМОЖНО, это ни человеческие условия. Организаторы тура всё время перекладывали ответственность друг на друга! В итоге у туроператора виноваты только РЖД. Ничего не решалось и не устранялось во время! Получив деньги от людей, туроператоры спокойно праздновали праздники, а дети страдали!
Postoyalets
January 2024
1
4.01.24г. приехали в г.Великий Устюг, в данную гостиницу. На входе встретила ну очень недоброжелательный администратор, совершенно не компетентный в своей работе. Попросив документы человек даже не посмотрел кого заселяет! В итоге сказала, что на 5 человек забронирован номер на 3х человек. И разбираться она не будет, чтобы мы сами звонили туроператорам и начала заниматься другими гостями. Управляющая такая же как и администратор, так же не стала заниматься вопросом. В номерах грязно, постельное белье не чистое, его даже не привели в порядок, а просто прикрыли после предыдущих гостей. Унитаз "ходит ходуном", душевая кабина в плесени, вода не уходит, покрытие мало того, что грязное, его даже не пылесосит там никто. В общем, людям, работающим в этой гостинице не нужно работать с людьми! Не умеешь, не берись!!!
Uva
January 2024
1
Самый ужасный тур оператор! Отправили детей 03.01.2024г., 5 вагонов из Екатеринбурга в Котлас. Вагоны заморожены, старые, грязные, вода в вагоне за час до прибытия закончилась, сервиса никакого. Обратились за помощью к оператору, конкретно к Ирине Геннадьевне, ни одна проблема не была решена. Начали друг на друга перекидывать обязанности и ничего не решили. Обратная дорога домой ещё предстоит. Думать страшно, что будет дальше. Фото вагона, отзывов прикрепляю, чтобы люди видели, что это ни просто слова! Чтобы при выборе оператора знали с чем могут столкнуться в дороге
Spartans
September 2023
5
Ребёнок с большим удовольствием посещает клуб! Всё очень нравится
Sniper
June 2023
1
Отвратительная работа администратора, вторую неделю не могу попасть, чтобы посмотреть и забронировать место. Безответственые люди, не рекомендую
Ritualnie uslugy
March 2023
5
Хочу выразить благодарность Компании "Ритуал". А именно агенту компании, Алексею, за организацию похорон нашего дедушки. Очень вежливый и понимающий человек. Всё спокойно и доходчиво объяснил. Обговорили все тонкости. С документами возникли сложности, но Алексей всё решил и нам не пришлось никуда выезжать. Спасибо большое за вашу работу! С вами нам было спокойно.