Steklo Express
August 2024
5
Пользуюсь услугами этой компании не первый раз. Оперативно, добротно, качественно. Благодарю мастера Сайеда за профессиональную и быструю замену стекла в межкомнатной двери. Компанию рекомендую!
Bank Otkritie
June 2024
1
Старший персональный менеджер банка «Открытие», а теперь – банка ВТБ (дополнительный офис «На Мирном») в городе Саратове Зарина И...ва 22.09.2022 и 13.02.2023 применила мисселинг в отношении моих пожилых родителей. В результате чего мой папа лишился ста тысяч рублей. А все накопления родителей-пенсионеров с их банковских счетов перекочевали в жадные лапы так называемых страховщиков из ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Зарина Жадгировна на протяжении нескольких лет общения, консультаций и финансовой «помощи» смогла втереться в доверие к папе и маме: была корректна, вежлива, приветлива, живо интересовалась жизнью нашей семьи. В итоге родители расслабились и потеряли бдительность. Наступило время банковского обмана – мисселинга – недобросовестной продажи одного финансового продукта под видом другого. Родителям было предложено оформить «более выгодные вклады», за которыми скрывались инвестиционное (в папином случае) и накопительное (в мамином) страхование жизни. Зарина обещала родителям более высокий процент, но скрыла, что доходность не гарантирована, а страховка полностью отсутствует. По особым условиям досрочного расторжения договора папа потерял все, что успел вложить на данный момент – сто тысяч рублей. Остальные вложения семьи по-прежнему в опасности. Уважаемые вкладчики, будьте бдительны! Не верьте старшей персональной «лисе Зарине» и ее коллегам из банка «Открытие»/«ВТБ»!
CheholSteklo
June 2023
5
Очень хорошие профессиональные консультанты. Особая благодарность Богдану, Джахонгиру и Сергею!
Gympro
April 2022
3
В клуб хожу более десяти лет (живу в этом же доме, удобно). В минувшее воскресенье приобрела очередной годовой абонемент, и через пару дней пришла на групповую тренировку. Ключ от шкафчика, выданный на ресепшен, был размогничен: несколько дверей он не закрыл, а одну напротив заклинил намертво. Дело для Джимпро привычное - пошла менять ключ. Дальше начался цирк. Незнакомая мне барышня-ресепшионистка вместо того, чтобы поменять ключ, сообщила мне, что с дверями и замками у них в клубе все в порядке, а вот я - косорукая. Ладно, говорю, давайте другой. Не дает. Тянет время. А тренировка уже началась, я как-то разволновалась. Дайте, говорю, другой ключ. Громко уже говорю, нервничаю. Не дает. Не орите тут, отвечает. Я и ушла без ключа: оставила вещи в открытом шкафу, всю тренировку чувствовала себя дискомфортно. Зашла в кабинет менеджера по продажам, предложила ей посмотреть видео о случившемся и сделать выводы о профессионализме сотрудницы ресепшн, Лица, так сказать, компании. Но желанной клиентоориентированности я и тут не увидела: только оправдание хамства своего персонала. "Вы же понимаете, все мы люди". Не понимаю! Я плачу деньги и не имею возможности и времени "бодаться" за каждую минимальную услугу. За десять лет в этом "премиум-клубе" я видела многое: визжащих на занятиях инструкторов (мимо полз таракан), трупики тараканов в спа-зоне, ржущих над клиентами инструкторов, бывшую балерину Настю, которая на занятиях пилатесом называла клиентов "дебилами", при этом даже не утруждаясь показывать им упражнения и т.д,, и т.п. Мне нравятся нынешние тренеры групповых программ и финполитика клуба, стоимость абонементов. Но не хамство персонала. И не тараканы.