subscribers

subscriptions

264.1K

views

May 2026

Добрый день! Мне, как управляющей 50+ пвз в Москве, МО и Санкт-Петербурге, грустно наблюдать ситуацию на пункте выдачи. Не могу получить заказ третий день, так как его не могут найти. Текущие замены, любопытно, как и предыдущий основной персонал, не стесняются комментировать состав заказов, возмущаться объёмом работы и вздыхать. Многим клиентам передо мной отказывают в выдаче позиций. Снова простояла в очереди 15 минут и ушла без части заказа – третий день подряд. На пункте грязно, перевозка не принимается больше рабочего дня, доставка позиций в статусе «на уточнении». Коробки с цветным паттерном «Зебра», предназначенные для отправки клиентских посылок, используются как коробки под хранение товаров в складской зоне. При этом ячейки напутаны и расставлены хаотично. Сотрудники невежливы. Одна девушка на днях очень громко хлопала товарами по столу и смотрела на клиентов с ненавистным взглядом. Частично это объяснимо – на пункте полный хаос и она ничего не могла найти. Контакт руководителя не передают, хотя я готова лично провести инвентаризацию и навести порядок на рабочем месте. Есть опыт налаживания операционных процессов на локациях с поставками более 500 товаров в смену. Опыт – 4 года, есть своя команда. Буду в Екатеринбурге до 1 июня. С уважением, Есения

Royal Air Maroc

Moscow • Airline

May 2026

Невозможно дозвониться! Нужно уточнение относительно оплаты дорогих билетов на другой контент. Также подключение сервисов, которые отсутствуют на сайте, но их можно подключить через офис Почтового адреса нет На звонки не отвечают Придётся отправлять в офис мою ассистентку, чтобы она уточнила информацию очно

Bronya

Yekaterinburg • Phone repair

January 2026

Оперативно сделали чистку телефона, менеджер Денис все подробно объяснил и показал, рекомендую!

Ozon

Moscow • Point of delivery

November 2025

Не соблюдается график работы 🙄

Coffevolpe

Yekaterinburg • Cafe

June 2025

Небольшая локация, но приятная баристка вежливо помогла с выбором и учла мой запрос. Вкусный кофе!

Ozon

Moscow • Parcel automat

December 2024

Всё классно!

Ozon

Moscow • Point of delivery

November 2024

Хороший пункт выдачи. Недавно сделали перестановку стола и появилось больше места для клиентов, стало просторнее. Не понимаю негативные отзывы от других клиентов здесь относительно поздней приёмки товаров. Пункт ведь не виноват, что Озон стал доставлять заказы позже обычного и курьеры приезжают под закрытие. Пункт норм, всё устраивает 🤷🏾‍♀️ близко к работе

Ozon

Moscow • Point of delivery

November 2024

Хороший пункт выдачи, работает вежливая девочка ✨ Удобное расположение к дому. Здорово, что можно отгрузить товары продавцов.

Basman

Севастополь • Cafe

October 2024

Просто восторг! Постоянно захожу сюда за кофе. Вкусные напитки (как классика, так и авторские), большой выбор вафель и блинчиков с разными начинками 😋 Шоколадный блинчик и вафля с лососем и авокадо – очень вкусные. Готовят сырники, шакшуку. Привлекает низкий прайс. Персонал постоянный, вежливые девочки и мальчики. Можно работать за ноутбуком. На фоне играет музыка, не отвлекает ✨

G. books. Читай Вкусно

Севастополь • Bookstore

September 2024

Интересное место в Севастополе. Зашла, пока что, только один раз, так как случайно наткнулась на локацию. Расслабляющая музыка, хороший кофе, приятные цены, большой выбор книг. Есть карточка со «штампами» и скидками Стоит зайти ещё ☀️🌿