Приехала помыть машину с ребенком , сказали ожидание час потом возьмем , спросила во сколько мне подойти за машиной , ответ- в районе 9 , уточнила в 20.30 будет ок? Да ок. Пришла 20.40 машина, как стояла на парковке так и стоит , ее даже в бокс не загнали! Просто шок, я спланировала свое время пришла в назначенное, а здесь такое свинство .
Работник пытался исправить ситуацию , дав свой номер , сказав, что позвоните и приезжайте записавшись завтра на время. Понегодовав я так и сделала в итоге . Позвонила около часа , мне перезвонили и пригласили в 15.00 на мойку, ок. Приезжаю в 15.05 машину другого клиента даже не вытирают еще !!! Простояла до 15.20 плюнула и уехала
Удивительно , что люди даже не извинились , уже не говорю о какой-то клиентоориентированности и лояльности в моменте, когда я еще хотела помыть
Premium moyka
July 2024 •
1
Отвратительно помыли машину! Такое ощущение, что рассчитывают на дураков.
Обычно не придираюсь, но здесь треш!
Не подняли подлокотник, под ним грязища, боковые стенки, карманы вообще не пылесосят, подстаканник хз как мыли и куча куча таких деталей, влажная уборка не просто на 2, а на единицу . Сидела сама с тряпкой домывала при мойщике, для которого эта будто бы норма была, как будто мы два сотрудника моем чью-то машину. Багажник отдельный ужас, открыла и была в шоке там просто даже тряпкой не прошли влажной , все следы , грязь все было. Не поленилась вернулась благо рядом была еще в кафе, позвала администратора, она заставила вытирать сказав, что да это не норма действительно. Далее я присела посмотреть внизу багажника, потом козырек и даже говорить ничего уже не стала , села и уехала . Отметила, что свинство за такие деньги и багажник вообще считать не честно . Администратор лишь тихо сказала, что в следующий раз помоют с огромной скидкой , то есть они действительно думают, то с таким отношением люди будут возвращаться.
Мойка на минуту именует себя «ПРЕМИУМ МОЙКА»
Смех, премиум, который не выполняет даже минимум.
Russian Island
July 2024 •
5
Очень хорошее место, в восторге и всем уже рекомендую , приезжаем третий раз и всегда до самого закрытия с детьми .
Песок белый, мягкий, приятный, заход в воду плавный дети просто не вылазят, сапы, детский бассейн-батут для малышей , качели в воде, вкусное кофе, прекрасные лежаки их много, бунгало .
Хорошая цена за вход 1500 взрослые и детки от 7 лет (750), до - бесплатно. Огромная парковка, мы были в субботу и нашли место , да минуты 3-4 поездили, но это ничего в субботу(!) , в сравнении например с Серебрянным бором, где или плати 1-2К или пешком пол километра.
На самом деле складывается впечатление и от елки зимой (кто не знает в этом месте здоровские новогодние гуляния всю неделю бесплатно, подарки бесплатные сладкие и не с самыми дешевыми конфетами ), и от летней организации территории , ощущается, что люди стараются для людей, а не вопреки «ага вот вам крутой пляж, но отвалите денег за каждый вздох» .
Ты только подумаешь вот бы еще пенную вечеринку , а ребята оказывается время от времени ее устраивают , ты только заметишь , какой красивый лежак / качели неужели без доп оплаты , оказывается да, чаще всего такую мебель ставят , где нибудь в вип зонах (дрим бич клаб как пример), и да, нет дикого ажиотажа , бассейн прохладный освежает.
На самом деле спасибо за все эти прекрасные , новые серпуховские территории ДЛЯ ЛЮДЕЙ.
Давно не писала отзыв на таких положительных эмоциях . Действительно люди хотят дать/показать лучшее по максимуму всем , за более, чем приемлимые деньги.
Wildberries
July 2024 •
5
Очень приятный пункт выдачи. Всегда вежливые и дружелюбные сотрудники, всегда пожелают хорошего дня, добрая , приветливая атмосфера . Чистый, аккуратный , красивый пункт, заметила , как ребята пытаются всячески украсить его и создать уют!
Shark
July 2024 •
2
Что ж, после полунедели общения отзыв , который уверена Шарк не удивит.
Несколько дней не могу записать ребенка на тренировку индивидуально, пробную . Условия шарк : оплатите переводом на карту директору 100% (что?!) и потом приезжайте или приезжайте специально оплатите наличкой/картой , но обязательно сначала оплатите, а потом запишем. Где договор? Что за перевод ? Ответ: ну у вас же чек будет в Сбербанк онлайн, смешно, спасибо.
Ответ комплекса: «всем нормально!», однако, как частый пользователь тех или иных услуг/занятий для ребенка/себя впервые! сталкиваюсь с подобными правилами. Ни разу не ходила ни в бассейн, ни на тренировку, ни в салон, ни на занятия по предоплате, тем более 100%
Плевать они хотели на нашу запись, желание, ожидание чего-то (обещают перезвонить/уладить) и тот факт, что я 4 дня сама пытаюсь дозваниваться до них. Нет нам нужна гарантия 100% (2К) оплаты , что вы придете после этого будем рады общению с вами 💁🏼♀️
Во-первых предоплата, если она бывает не может быть 100%, конечно в «правилах» написать можно все , что душа пожелает.
Мы с другого города хотели с ребенком поездить на персональные тренировки месяц пока гостим у бабушки, видимо не судьба.
Люди готовы делать все, что угодно: переслушать запись вчерашних/позавчерашних разговоров , пообещать , но не перезвонить по несколько дней.
Удобно ли мне делать перевод , нет , например элементарно из-за того , что приложение банка слетело и не работает корректно . Да и хочу ли я на личную карту директора переводить «предоплату» , тоже нет .
В городе есть дворец спорта Олимпийский, где всегда было все четко и понятно, закрыт на мойку летнюю к сожалению . Записался, пришел, оплатил. Теперь я могу понять отзывы моих знакомых в сторону шарк….
Одна администратор оказалась компетентна , как в общении , так и в попытке решения вопроса . Остальные «а, что, где , перезвоним, мы зашиваемся, войдите в наше положение (!) по-человечески, перенаберем вам», конечно войду)))
клиентоориентированность уровень топ. Видимо нет отбоя от клиентов, ну что ж много работы это хорошо, жаль , что это отражается на общении, обстоятельствах в отношении других потенциальных клиентов.
Ezhevika loft
July 2024 •
5
Хороший камерный лофт для семейных и небольших мероприятий. Есть место для фотозоны, место для банкета и развлечений , оформлен в приятных тонах , удобное расположение для жителей , рядом кофейня с вкусным кофе
Soho Country Club
July 2024 •
5
Классное место для отдыха у воды .
Бассейн 4К с лежаком , что для Москвы норма, учитывая направление цена средняя.
Ресторан предлагает хорошее меню , ризотто , салаты рекомендую вкусные.
В выходные народа много , но это логично .
На пристани есть возможность арендовать лодки, покататься на вейке. Сравнительно недалеко есть аренда сапов , но не на территории , рядом Новорижском бани .
Есть парковка для посетителей .
Много банкетных площадок, что делает это место отличным для проведения разного рода мероприятий , от небольших до свадеб
Chestnayariba
June 2024 •
5
Езжу поесть сюда устриц, демократично и очень вкусно, действительно на совесть .
Единственное что не зашло это салаты, прям на порядок ниже чем в других ресторанах. Сюда за ежами, креветками, устрицами
Olymp Junior
June 2024 •
5
Прекрасное место в Лужниках, огромная площадка на улице, часто проводят детские мероприятия. Вкусно
Izumrudny Budda
June 2024 •
5
Хорошее место , хозяйка приятная девушка всегда добра 🌸 невероятно вкусный чай с имбирем после массажа. Сам массаж хороший, всегда спросят , что понравилось или не понравилось, чтобы потом исправить . Цены приятные , часто акции