Не рекомендую данный клуб!
Печально осознавать что детским развитием могут заниматься такие неосознанные руководители как в вашем клубе «Мама я плыву»!
Ну да. наверно для такого рода франшизы компетенция, человеческая эмпатия не нужна,
это и печально!
Почему-то начитавшись негативных отзывов в 2gis, я решила попробовать, но зря, как результат мы получили страх у ребенка к воде, потраченные деньги и мое эмоциональное состояние!
Странно, что вы так относитесь к своим клиентам которые несут вам деньги, боитесь просто указать свой номер телефона для решения вопросов, для обратной связи…
Девушки на ресепшен не могут дать ответа, хотя казалось бы по вашей вине мой ребенок начал бояться воды, и здесь я должна была слушать ваши извинения… ( а да тренер выбросил ребенка с борта и ребенок в течении 7 секунд бултыхался на дне, нам 4 года, и это первое занятие у данного тренера, как вы думаете после такого захочет ребенок обратно на занятия? Это ваши методы обучения за 20 тысяч(за абонемент)?
Не буду рассказывать, что даже справки для бассейна у меня никто не попросил и странная система оплаты (наличными либо ч/з QR-код)… так как мне важно было получить приятное время препровождения для моего малыша!
Не рекомендую данный клуб!
Буду принимать меры и обращаться в вышестоящие инстанции!
Art-lion Stomaology
December 2023
5
Благодарю «Арт-Лион» за квалифицированных специалистов! Для меня важен подход и клиентоориентированность персонала, долго выбирала и переживала при выборе специалиста так как лечили зубки ребенку. Попали в руки к Валерии Эдуардовне и были восхищены ее подходу к деткам! Умение и большая любовь к своей работе дала нам возможность практически безболезненно справиться с проблемами малыша!
Буду рекомендовать вас!
Спасли🙏 нам зубки и смогли показать малышу что лечение зубов это совсем не страшно!
Спасибо!