subscribers

subscriptions

133.7K

views

Yesterday

Фитнес-бутик с отличным расположением рядом с домом, удобным и разнообразным графиком групповых программ, современным оборудованием. Классные тренера - все в форме и замотивированы на результат Клиента. Посетителей немного - и очень хотелось бы, чтобы это количество не увеличилось :). Отдельно хочется отметить уровень чистоты, поддерживаемым сотрудниками фитнес-клуба. Твердая 5ка!

TimyanBuket

Moscow • Flower shop

August 2025

Чудесный магазинчик, заказываю цветы для друзей и себя: всегда свежие цветы, индивидуальный подход, неординарный выбор на любой вкус. Спасибо флористам и владелице за такую красоту рядом с домом!

Thai-Spa 7 Krasok

Moscow • Spa

February 2025

Были с мужем 01.02.2025 в салоне на 1.5 часовом массаже для двоих. Ранее посещали данное заведение, все нравилось. Сначала очень больно продавили спину, сделала замечание, что больно. Через время больно промассировала стопы. Так как ходим на массаж часто, в том числе и в эту сеть, сам массаж был не по протоколу: массировались не те части тела и захватывали не мышцы, а кости и сосуды/вены. 15 минут массажистка массировала только голень, причем движения были некорректными - мышцы не прорабатывались, были болезненные ощущения по венам. На голове движения были хаотичные и периодически мастер прекращала движения - оказалось, она просто засмотрелась на коллегу-массажистку и забыла про массаж! Конец массажа я прекратила. Пожаловавшись на некачественный массаж на выходе, единственное, что предложила администратор - больше не записывать нас к данному мастеру. На вопрос - почему мастер делала не по протоколу, ответили, что вообще все мастера проходят мастер-классы. Казалось бы, в салоне с претензией на премиум класс персонал должен все-таки проходить обучение, а не мастер-классы. И непринужденно списала 18 000 за услугу. В результате два дня болели ноги , воспалились вены на ногах. К вечеру появились синяки на конечностях ног. Проблем с ногами до этого у меня никогда не было. Прошу администрацию провести проверку по факту услуги, принесший вред здоровью и связаться для компенсации потерянного времени и денег.

Akvareli

Istra • Nail salon

February 2024

Салон позиционируется как салон высокого уровня с московским ценообразованием на услуги. Посещала мастера по массажу. Сотрудник салона предложил запарковаться и закрыть несколько стоящих авто. На вопрос, точно ли так можно сделать, ответил утвердительно (я предупреждала, что уйду на часовую услугу). За 5 минут до окончания массажа ворвался администратор, попросил перепарковать машину. Лежа на кушетки, объяснила, что сотрудник мне предложил сам место, закончим массаж, и я перепаркуюсь. Остаток массажа был, конечно, испорчен. При оплате, на вопрос, все ли мне понравилось и ответе, что окончание услуги испорчено, тот самый администратор удивленно ответила, что это же я оставила машину, закрыв других клиентов. За два раза посещения не предложили чай или кофе, хотя чай - обязательный ритуал к любому массажу. Салон, претендующий на высокий уровень, на мой взгляд, не имеет морального права на такие ошибки персонала. Отдельно скажу про массаж: на следующий день воспалилась грудь и плечевой сустав. Пришлось ехать в Москву к хирургу. Сотрудники салона не уточнили до массажа, есть ли у клиента особенности по здоровью (кормление грудью - одно из них, я, к сожалению, этого не знала). Салон звонил собирал обратную связь , но при плохом отзыве не позвонил для извинений.

Ticketland.ru

Moscow • Theater and concert tickets

May 2023

Покупала билеты в театр Комедии через ticketland. За 4 часа до спектакля у супруга поднялась температура, позвонила в службу поддержки с просьбой обменять билеты на другую дату - по законодательству при болезни билеты подлежат возврату/обмену. Заполнила все необходимые документы в срок, а дальше ticketland начал придумывать причины, по которым невозможен обмен: 1. Не вовремя оформленный документ 2. Отсутствие моей подписи 3. «И вообще вы знали, что ваш муж болен» После звонка в Дирекцую театра мне предложили безоговорочно выбрать любой спектакль, только спросив, почему я сразу не связалась с ними, а пыталась решить напрямую в ticketland. Надо сказать, что оператор предупредил изначально, что писать нужно именно им - они будут согласовывать и передавать ответ театра мне сами. Итог: Очень не рекомендую данного оператора.

Krilya

Москва • Housing complex

May 2023

Очень низкий уровень менеджеров УК (общение с Афанасьевой Диной), большая часть вопросов не решается (обращения по согласованию проектной документации квартиры, пропускной системы на парковку). На территории ЖК действует неофициальная серая схема пропуска крупногабаритных машин - для выгрузки необходимо платить 1000 руб за машину непонятным лицам, чеки они не выдают. Один из лифтов (А) в нашем корпусе уже полностью разбит, непонятно, будет ли УК его менять.

Rentabox

Moscow • Warehouse services

May 2023

Очень проблемно расторгать договор на закрытие бокса. Пришлось приезжать из другой страны и лично подписывать документы о расторжении, хотя по факту даже не проверили паспорт.

Империя Ягод

derevnya Davydovskoye • Grocery

April 2023

Отличные десерты и букеты из фруктов: брала несколько раз из клубники и черники, осталась очень довольна

Labetsky Realty

Moscow • Legal services

February 2023

Рекомендую данное агентство: продавала таунхаус с последующей покупкой квартиры. Обе сделки вел грамотный юрист Вадим, риэлтор Елена. Все нюансы и сложные вопросы излагали простым языком, всегда были на связи, сопровождали на сделках, включая работу с банком (брала ипотечный кредит). За 2 месяца смогли закрыть обе сделки. Благодарю за профессионализм, оперативность и 100% клиентоориентированность!

Depilation Location

Moscow • Sugaring

June 2022

Антисанитария и срыв процедуры по вине салона. При посещении салона мастера и администратора не оказалось на месте. После 10 минут ожидания и звонка администратору, мастер не пришёл. Инструменты для работы (щипчики, паста) лежат открыто на грязном подоконнике, без индивидуальных пакетов. Салон за срыв процедуры извинений не принёс.