Alex Fitness
March 2024 •
2
Пришла в зал на йогу в гамаках. В данном зале не была до этого ни разу. Пришла именно сюда, так как моя подруга ходит в этот зал на регулярной основе, и мы решили вместе попробовать йогу в гамаках. За день до тренировки моя подруга подошла на ресепшен с вопросом о стоимости тренировки и записи на занятие для нас обеих,и можно ли придти на йогу, если нет абонемента . Ответ был однозначный: да, придти можно , тренировка будет стоить 800₽. Сегодня пришли заранее на йогу, чтобы оформить для меня одноразовую тренировку и купить занятие для моей подруги. Выяснилось, что мне будет стоить тренировка 1500₽ - разовое посещение, а моей подруге 800₽, так как у нее есть абонемент. Оформились и пошли на оплату на ресепшен. После чего посетили саму тренировку и остались довольны! Но выяснилось после от тренера, что мне нужно доплатить еще 800₽. Заранее об этом сказано не было, ни в отделе продаж, ни на ресепшене. Оформлял нас менеджер Даниил, разговаривал грубо и фамильярно.