Очень приятные сотрудники. Все объяснили , помогли с заполнением документов. Особенно хочется поблагодарить девушек в 36 каб. , корпус 3. А также девушку в информационном окне, и охранников 3 и 4 корпуса. Здоровья и хорошей зарплаты! Была 2 .11.2024 г
SPA -hotel Grace Cruise
July 2024
1
Расположение к морю- близко. Шезлонги под навесом от гостиницы бесплатные. Шезлонг под солнцем 600₽ . Много людей( июль). . Есть хороший бассейн и место для загара в гостинице. Спа процедуры дорогие. . Заселение в 14-00. Не было постельного белья и Полотенцев. После принятия душа сушились феном. В 20-00 начали требовать хоть постельное белье, т. к. хотели спать. Предоставили грязное. Хоть это(. В 20-00 отключают всю воду до 6 утра. Утром снова просили хоть какое полотенце . Дали большое из СПА салона. Его использовали для мытья и на шезлонги для загара. На следующий день отключили электричество на 5 часов. Потек холодильник . На третий день в 6-30 сработала пожарная сигнализация ! Поговорили с отдыхающими о всех этих проблемах , сказали это нормально для этой гостиницы. 😳 также были возмущены люди , которые заезжали после и спрашивали нас- а где брать полотенца ? А где брать халаты, которые , в принципе должны быть в номере! Хочу поставить твердую 5 поварам, официантам. Они вытягивают это отель. Прошу руководство отеля , которое контролирует наличие халатов, постельного белья , полотенец трёх видов выплачивать компенсацию за неоказанные услуги. Бардак!!!!