Moslift
November 2024
1
Сотрудники не знают регламент исполнения заявки! Звоню с 8 утра что в доме нет ни одного работающего лифта и каждый раз мне говорят что в течении 2-х часов сделают, потом 3-х… теперь по мере загруженности. Даже есть сотрудники которые не разговаривают, а кидают трубку вместо того чтобы помочь решить проблему. Судя по времени ожидания ремонта у всего района, который они обслуживают сломались лифты. Если организация не может обеспечить своевременное выполнение услуг, обеспечьте пожалуйста нормальный персонал по приему заявок. Из раз 5 наверно что я звонила не бросили трубку только когда я звонила первый раз оставляла заявку и жалко не запомнила имя девушки, которая меня выслушала спокойно. Может она проблему мою не решила, но по крайней мере хотя отнеслась с пониманием и уважением.