Constantin Nautics
July 2024
2
Сайт и браслеты выглядят красиво. Сделал выбор, оплатил. Оказалось в наличии товара нет, даже по предзаказу. Хотя на сайте указано обратное. Предложили рассмотреть другие варианты, на что я согласился. Но в итоге отказался от покупки по причине катастрофически ужасной работы менеджеров. Отвечают в течении суток, без приветствия (ни "здрасьте", ни до свидания). Телефон один не активен, второй не берут (только сообщения), почта молчит (кроме рекламы, которую присылают чаще, чем отвечают на вопросы в сообщениях). Такое отношение оттолкнуло, решил не взаимодействовать с данной организацией. Деньги правда вернули практически сразу (за что накидываю одну звезду), как запросил. И на том, что называется, спасибо!
Gs Market
June 2023
1
Редко пишу именно отзывы, чаще пользуюсь просто звездами. Но самые зацепившие случаи стараюсь освещать. Сегодня такой. О клиентоориентированности и маркетинге компании хочу рассказать. Сразу отмечу, что до последнего делал заказы и был доволен, как качеством товара (за редким исключением, о котором сообщал им), так и в целом доставкой. Цены меня интересуют в меньшей степени, но тоже устраивало! Хотел оставаться и далее, так сказать, постоянным клиентом. Обычно делал заказ в офис, с оплатой по факту доставки. Там всегда принимает мой секретарь, поэтому никаких проблем не было. В этот раз решил заказать для родителей, чтобы на праздничном столе икра была, да другие морепродукты. Оплатил дистанционно и время выбрал удобное, чтобы они могли не сидеть долго дома и с утра по магазинам не ходить. Поэтому доставка была назначена с 22:00 до 00:00. Естественно ничего не привезли!!!Более того, даже не удосужились сообщить что-либо! В сообщении в ватсапп, несмотря на громкую надпись "пишите сюда, ОПЕРАТИВНО ответим", ничего не ответили (даже на следующий день!). Ну ладно, накладки бывают, я понимающий! Написал в поддержку на сайте. Сообщения не проходят (по непонятной причине), пробовал и с телефона, и с компьютера. С утра, так как время до праздничного стола ещё было, позвонил на многоканальный телефон. Долго не брали трубку, но в итоге ответили. Объяснил ситуацию. Говорю, есть ещё три часа, можете привезти. Ответили, что не могут, ибо все курьеры разъехались! Предлагаю им вызвать экспресс-доставку, благо такая опция у них имеется, но за их счет! Требование логичное, так как их косяк, а я готов даже дождаться в течении стандартного времени доставки. Девушка берет паузу, видимо на посоветоваться со старшими, перезванивает и говорит, что вернут деньги переводом! Типо не хочешь, не надо.. Жди несколько дней возврата денег, без продуктов. Побежал в магазин искать обещанное родителям! Итог. Цена вопроса по экспресс-доставке 399 руб., не то чтобы дорого, но принципиально сам не хотел платить. С учетом того, что я уже наказывал в этой конторе ранее на 24.000 рублей, плюс 3.000 в этот раз, не те деньги, чтобы жлобиться и терять клиента из-за собственного косяка! Сделали бы наоборот и здесь был бы такой же отзыв, только с обратным знаком. А так.. противно, испорченное настроение! Самое смешное, что об отмене заказа в Ватсапп написали через несколько секунд после звонка (видимо вот где они оперативны) и тут же, как насмешка, прислали в обычном смс очередную рекламу! Номер заказа 243597
Mntn Coffee
September 2022
2
Вытяжка отсутсвует. Жар и запахи идут прямо в зал. Кофе, в прочем, неплох
Post Bank
June 2022
1
Поставил бы минус 5, жаль нельзя!!! Я ценю время и не люблю его терять. С этим недобанком, вы его потеряете 100%. Есть несколько реальных предложений по кредиту от разных банков. Беру большую сумму, несколько миллионов. Закинул заявку и сюда, по обещаниям хороший процент. Как всегда предварительно одобрили (все так делают, лишь бы зашёл), тут иллюзий никаких. Пришёл, дал всю информацию, сказали ждать одобрения. Вечером пришло сообщение, что все готово, можно приходить заключать. Сумму не озвучили, но написали, что по заявке. Какого было мое удивление, когда пришёл и мадам из окошка мне сообщает о том, что я радостно повизгивая могу забрать 200.000 ₽ на год! 200000!!!! Карл!!!! Вы нафига меня зовёте? Ну напишите сразу, сколько готовы дать!!!!! Неужели человек пришедший за 4млн, будет идти из-за двухсот??? Мрак.. Ощущение, что тебя за идиота держат!
Kit
September 2021
1
Дикие очереди, работают не пойми как. Доставку оформить не возможно!!!! Худшая компания с которой когда-либо сталкивался!!!! Сам не выбирал ее, подсунул интернет магазин оформив у них доставку
Prima
January 2020
1
Испортили дорогой фирменный пиджак. Отдал на межсезонную чистку. На рукаве были слегка заметные пятна. Предложили вывести, но предупредили что есть риск усадки. С первого раза удалить не получилось. После звонка предложили удалить более сильными химикатами. Итог. Пятна удалили, но при этом вытравив весь цвет. Усадки не произошло. Вместо темно-бежевого пиджака, теперь белый с легкой желтоватой окантовкой. Вещь де-факто испорчена. Юридически конечно придраться сложно, т.к. давал согласие на работу. Если бы знал, что настолько сильно вытравят цвет, никогда бы не отдал. Лучше бы ходил с этими пятнышками, которые всё-равно не видно было. Думайте стоит ли рисковать, особенно хорошими вещами!