subscriber

subscriptions

177.5K

views

April 2025

Добрый день! Сегодня посетила данный магазин, в дверях меня встретила орущая сотрудница (в сером спортивном костюме, имя назвать отказалась, бейджа тоже не увидела), которая орала на клиентов, на кассе самообслуживания. С криком просила показать что у них в пакете. Можно ведь спокойно просто попросить. ( клиентоориентированность на нуле) Пройдя дальше по магазину, слышно как сотрудник магазина орет на весь зал, уже на других покупателей. Я выбрала 2 товара, но на один из них не нашла ценник и направилась на кассу. Пройдя на кассовый узел ни одного сотрудника не было в поле зрения, потому что орущая сотрудница уже переключилась на своих коллег и так же продолжала орать на весь магазин. Я подошла на кассу самообслуживания и пробила товар на который не нашла ценник, цена меня не устроила, отменить покупку на кассе я не смогла. Подошла ко второй кассе и пробила товар который меня устроил по цене, но тут подлетел тот же орущий не компетентный сотрудник, в свой адрес услышала СТОЛЬКО негатива, меня отчитали как маленького ребенка. Честно! Хотелось просто уйти... В магазин шла целенаправленно за одним товаром, 5 минут находилась в магазине и столько негатива. Никода не пишу отзывы, обычно ставлю просто оценку. Хотелось бы получить обратную связь от руководства данного магазина.

Joint Stock Company Alfa-bank

Kaluga • Bank

July 2024

Посеитила новое отделение альфа банка, была приятно удивлена! Все на высшем уровне! Сотрудники не оставляют без внимания ни одного клиента! Бысро решаются вопросы! Хочется возвращаться в такое отделение!!! Молодцы!!!

Alfa-Bank

Kaluga • ATM

July 2024

Побывала в новом отделени Альфа банка, была приятно удивлена! Офис на высшем уровне! Сотрудники очень внимательны к клиентам, без внимания не остаётся ни однин клиент. Все очень вежливые и быстро делают свою работу! Хочется прям возвращаться в такое отделение.