subscribers

subscriptions

183.5K

views

Triton

August 2024

Когда мойка работает по цена выше средних то, как минимум не должна себе позволять, вводить клиентов в заблуждение чтобы заработать на 500 р больше. Предложили мойку люкс за 3200 я отказался так как мне не нужно было кондиционирование сидений и чернение резины, я попросил только кузов и солон. А когда оплачивал они сказали что не смотря на то что я отказался от части услуг это все равно мойка люкс и цена не изменить. Деньги смешные, но от того отношения я больше в этой мойке мыть машину не буду.

Bushe

July 2024

20 мин ждали кофе, спросили у продавца, почему так долго? В ответ недовольным тоном «ожидайте» Еще через какое и время выяснилось что «человек который делает капучино» не получил указание делать кофе… За какой 4 человека и никто ничего не делает.

Mebelnoye Predpriyatiye Duet

May 2024

Вообще история с компанией была очень непростой. Менеджер, Ирина вообще без претензий, она большой молодец! Спорить не боиться если понимает, что клиент в своих желаниях выходит за рамки разумного, терпеливо все объясняет, подсказывает и приводит проект кухни в адекватное состояние. Вообщем Ирина молодец! Сборка, ребята пришли хорошие, старший сборщик Алексей отзывчивый и профессиональный, а помощник ленивый, постоянно приходилось подгонять чтобы зазоры выставил нормально))) Кухня Г образная, и при сборке завалили внутренний угол у нижнего ряда больше чем нужно было по проекту, после чего добавилось кучу дополнительной работы потом. (заметили когда исправлять было поздно, пришлось бы всю кухню разбирать) По итогу сборки: часть фасадов не совпало по цвету, из-за заваленного угла не влез верхний шкаф, один фасад с браком, так же ребята не смогли выставить в единую плоскость фасады… ну вообще все что можно было из косяков собрать собрали на моей кухне))) Стою, смотрю на это, и думаю «приехали» я уже был готов, что это все затянется на долгие соры суды и скандалы…(( Мое удивление. Команда по рекламациям, приехали через пару дней, раза 4 снимали фасады увозили делали сверку цветов, размеров, увезли шкафчик который не влез, все под размер переделали… короче рекламация работает быстро, без наездов и качественно, за пару недель поправили все недочеты, и закрыли все вопросы, а Ирина всегда была на связи и терпеливо выслушивала все мои недовольства). Мне кажется компанию мерят не удачными проектами, а именно НЕудачными, как в моем случае. Да ошиблись, мебель делают люди и конечно это бывает, что человек может допустить ошибки! Но очень быстро и качественно все ошибки поправили, не встали в позицию «сам дурак» вежливо и скрупулезно, и у меня как у клиента вообще не осталось, какого бы то не было неприятного осадка. Артур - сборщик по рекламациям, жму руку. Благодарность директору компании Денис - человек слова. 🤝 Теперь всех своих друзей направляю к Ирине в Дуэт. Кухня кстати получилась супер, за год эксплуатации вообще нет нареканий!

Dve atmosfery

March 2024

Мастер Боря просто супермен! Резина немного старая была не налезала на диск, взрывной монтаж! Рекомендую!!

Okskaya Zhemchuzhina

October 2023

Место, природа, еда, на отлично. Персонал и отношение к гостям… просто опишу ситуации а вы судите сами. 1. Взяли номер Студио с кухней все включено с двуспальной кроватью. Заходим в номер а там две односпальные кровати стянутые простыней. Зовем администратора, она в уличной обуви заходит в номер и ходит по ковру по всей комнате, и говорит что мы ошибаемся это на самом деле 2 спальная кровать. Вообщем прикинулась дурочкой и сказала, что ни чем помочь не может потому что кровать двуспальная))))) 2. Пошли завтракать, завтрак до 11:00 взяли еды сидим едим, в 11:00 подходят и просят нас покинуть зал потому что они закрывается. Т.е. Не доев мы должны уйти…. 3. От аквапарка до корпус гостиницы идти пешком минут 15. Выходим из аквапарка а на улице сильный дождь и ветер. Просим персонал может есть у кого зонт, они говорят что зонтов в аквапарке нет они есть только на ресепшенах в самих гостиницах и принести сюда нет возможности, ни чем не можем помочь. 4. Зашли купить кофе в местном лобби, девушка сидит смотрит инстаграмм, а вторая сериал по тв, абсолютно не реагируют что зашел покупатель, мы вежливо попросили «а можно кофе?» ответ был «подождите» и пока она не досмотрела видео в своем телефоне не стала ничего делать. А потом с недовольным лицом налила кофе и отдала нам со словами «возьмите» 5. Душевые комнаты в номерах ужасные, грязное все и старое. Просто брезгливо даже пользоваться. 6. Во время завтрака, принесли фрукты на шведский стол, администратор «Ирина» со словами я тут стою давно и жду, набрала пакет фруктов, из зала в свою сумку, и оставив полупустым тарелку с фруктами тихо удалилась, это конечно было смешно 😂 Очень обидно что руководство на столько безалаберно относиться к сервису, потому что место хорошее но вот возвращаться туда еще, просто нет желания.