FermA
October 2024
1
Были в ресторане 15.10 на обеде. 2 столика были не убраны, официантка сказала , что столы заняты и не предложила сесть. На наше предложение подождать, сказала, что не может сейчас убрать их. Спасибо молодому человеку который уступил и пересел за маленький стол. Соответственно и дальнейшее обслуживание и наше нахождение в ресторане старались сделать не комфортным для нас. В следующий раз выберем другой ресторан , благо их по близости много
Lemana Pro
April 2024
1
Оформила заказ шкафа, менеджер при оформлении доставки не указала, что возможен подъем на этаж. При доставке шкаф не влез в лифт, поднимать за доплату его отказались, в результате чего шкаф уехал на склад. А далее тишина! Я каждый день звонила в Леруа уточнить судьбу заказа, мне отвечали , что пока ничего сказать не могут, шкаф должен вернутся на склад. Через три дня написала письменное обращение после которого только через несколько дней получила ответ, что мой заказ аннулировал и деньги отправлены на счет. Я до сих пор в недоумении! Неделя ожидания….а Леруа решил просто без предупреждения отменить заказ…
Teplitsy Severa
November 2023
1
Я никому не посоветую обращаться в эту компанию! Крайне безответственные и ненадежные люди как на уровне водителя, так и на уровне вышестоящих сотрудников! 24.10 заказала теплицу. Доставка была на 28.10. Специально ради этого поехала на дачу. 28.10 уже после обеда отзвонились и сказали, что приехать не смогут, но 29.10 в 9:00 уже точно будут. Предупредила, что с районе 14-15:00 мне необходимо будет уже уехать, меня заверили, что теплицу поставят максимум за 4 часа. В итоге 29.10 9:00-тишина, 10:00- тишина, 11:00 тишина… В итоге позвонила я-водитель мне сказал, что сможет приехать только в районе 15:00, а может и позже. Я позвонила менеджеру, он был крайне удивлен этому факту , мы договорились на том, что 29.10 приезжать уже не надо и он мне отзвониться 30.10 и мы договоримся на новую дату. По итогу до 3.11 мне никто из фирмы «Теплицы Север» не перезвонил! Позвонив в фирму очередной раз мне сказали, что у них другая информация по моему заказу и пообещали передать информацию какой то Софье Александровне, которая обязательно мне перезвонит. Но и тут ситуация оказалась идентичной! Много времени потрачено впустую! Не говоря уже о сорванных планах и потраченных нервах. Подумайте прежде чем обращаться надо вам это или нет.
Apetta
October 2023
1
Очень разочарована в работе фирмы. Около 2 мес согласовывали химчистку штор и тюли, которые висят на высоте 6 метров. Меня уверяли , что все в порядке и работы будут выполнены. Изначально приехала бригада с низкой лестницей, убедились, что шторы снять не смогут и передоговорились на другую дату. Неделю звонила оператору с напоминанием о нашей ситуацией с высотой потолков, меня уверяли что это не проблема. По итогу за день до приезда мне сообщают, что компания не работает на такой высоте. Все про все эта ситуация заняла около 2 месяцев! Делайте выводы сами. В любом случае я больше обращаться в компанию не буду.
Ujut
November 2021
2
Совсем не радушные менеджеры