Mts
December 2022
1
Приобрел чайник в интернет-магазине Shop.mts.ru (номер заказа 65180590). При распаковке обнаружил брак, излишки герметика выпирали из-под нагревательного элемента. Сдал его по гарантии в магазин МТС по адресу: Москва, Большая Черкизовская улица, 3к1. Сотрудники крайне удивились и не знали, что с этим делать. Долго думали, звонили, писали кому-то, но так ничем дела и не закончилось. Попросили придти в другой день. Пришли в другой день, удивления было меньше, но принять они его смогли лишь консультируясь с кем-то по телефону в течении часа. После всех приключений чайник поехал на экспертизу и в течении нескольких недель прислали ответ, что готовы удовлетворить мои требования при обращении в месте сдачи оборудования. Я снова пришел в магазин МТС по адресу: Москва. Большая Черкизовская улица, 3к1. Сотрудники при просьбе вернуть деньги предприняли несчетное количество попыток сделать это, но результата не было. Сказали, что ждать долго и лучше придти в другой раз. Пришли в другой раз, сценарий повторился, вычеркнули из своей жизни 2 часа и отправились ждать следующий раз. Пришли в третий раз, снова проблема, сказали, что отдали заявку в ай-ти отдел и попросили придти в другой раз..... В общем, проблема так и висит, конца и края не видно. Мне уже жалко времени, ведь чайник стоил 5 тыс. руб. Советую избегать данного магазина!
K-Medical Group
August 2022
5
Качественное обслуживание и отличные цены