Обращалась за формой согласия на сопровождение детей. Очень приветливая, внимательная и заботливая девушка в приёмной. Я не взяла с собой наличные, но девушка сразу меня успокоила, приняла документы на оформление и сказала, что они меня подождут и за время, пока я раздобуду деньги, подготовят документ, так что как раз не придётся ждать.
Сама нотариус вежливая (хотя обычно в таких местах обслуживание совковое, а отношение - нравоучительное, пренебрежительное), подробно рассказала, как именно будет оформлен документ, какие есть варианты, терпеливо и с пониманием ответила на все мои вопросы.
Звезду снимаю только за то, кто карты не принимают к оплате. Ребят, мы в каком веке живём???
Столица
October 2024
1
Двойственное впечатление: с одной стороны именно в этой клинике я познакомилась с прекрасным врачом (но он уходит из данного мед.учреждения недели через 2,5), с другой - в клинике отвратительное администрирование, безобразный колл-центр. Низкую оценку оставляю клинике, а доктору - 5! Раскладываю по полочкам.
Про клинику, самые яркие примеры, по мелочам придраться не буду ))
1) Ходила к ним на УВТ, аппарат возят из одной клиники в другую. На процедуру могла приехать только после работы - вечером, поэтому с администратором договорилась, что аппарат для меня оставят на подольше (обычно его с Ленинского увозят после обеда). Сто раз просила убедиться, что точно не возникнет проблем - да, да, приезжайте, все хорошо, со всеми договорились, все в курсе. Наконуне приёма вечером звонит мне оператор колл-центра и сообщает, что аппарат уже уедет ко времени моей записи. Рассказываю о договоренностях - ничего слушать не хотят, со старшим администратором/руководителям не соединяют, и только по скрипту - бу-бу-бу, ничем не можем помочь, типа идите лесом и вообще мы скоро закпываемся (а на секундучку - это была последняя процедура УВТ, на следующий день я надолго уезжала, не сделать её означало перечеркнуть все долгое предшествующее лечение, терпеть боль в поездке). В итоге 2,5 часа нервотрепки, перезвонов, убеждения меня в том, что я сама виновата и т.д., но я все-таки добралась до руководителя, которая и договорённости нашла, все подтвердила, и на следующий день я успешно прошла процедуру. Руководителю, конечно, респект, но это такой себе сервис...
2) Крайний раз записалась на корректировку индивидуальных ортопедических стелек, приехала, а мне врач сообщает, что материалов для корректировки у него нет - разве меня не предупредили?! Приезжайте завтра - что-нибудь придумаем... Ну, как вы думаете, поеду ли я теперь к ним?.. Ехала к ним с работы 1,5 часа, и ещё столько же осталось до дома... 3 часа жизни - коту под хвост.
Что касается доктора Парафейник Павел Сергеевич, то он - находка для пациентов. После первой процедуры УВТ (у другого врача) думала, что больше не поеду: врач во время приема торчал в телефоне, все сделал за 5 минут, и очень больно ( Во второй раз боялась, записалась к другому - как раз к Павлу Сергеевичу - и о чудо! Почти не больно сделал процедуру (сначала расслабил принегающие области, потом потихоньку подбирался к самому больнючемему месту), очень подробно все объяснил, посоветовал дальнейшие варианты лечения. То, что Павел Сергеевич скоро будет работать в другой клинике меня очень радует, думаю приеду к нему и в Клинику реабилитации в Хамовниках - посмотрим, как там с сврвисом ;)
Дополняю историю.
Вчера записалась на корректировку стелек. Сегодня, 02.10, состоялся неприятный разговор с девушкой, которая меня убежала, что корректировка у меня будет платной, поскольку я её уже проводила (по правилам клиники одна корректировка их стелек бесплатна). Напоминаю, что ранее у меня была не корректировка, а замена бракованных супинаторов, потому что они отклеивались. Долго порепирались, девушка перезванивала, в итоге сказала, что в карте они всю эту историю прописали - доктор должен будет это увидеть,
Московский городской детский морской центр имени Петра Великого, водная база
June 2024
5
Любимый клуб, воспитывающий настоящих мужчин! Спасибо педагогам за то, что они не только учат, но и являются наставникам для ребят. В клубе множество кружков, связанных с морским делом, в сезон судоходства - практика на воде, зимой - тренировки в зале на крутых тренажерах-концептах, есть своя водная база. Постоянно проводятся соревнования на ялах, савах. Ребята даже на регату в Санкт-Петербург и на соревнования по другим городам выезжают! А зимой проходят состязание по гребле-индор, кстати, тоже нереально зрелищные. Много активностей и мероприятий в честь праздников, а Летом работает лагерь с практикой на воде - не только в городе, но и в Подмосковье. Эх! Вот бы ещё корабли родные новое руководство постаралось бы вернуть...
Moskovsky Gorodskoy Detsky Morskoy tsentr im. Petra Velikogo
June 2024
5
Любимый клуб, воспитывающий настоящих мужчин! Спасибо педагогам за то, что они не только учат, но и являются наставникам для ребят. В клубе множество кружков, связанных с морским делом, в сезон судоходства - практика на воде, зимой - тренировки в зале на крутых тренажерах-концептах. Постоянно проводятся соревнования на ялах, савах. Ребята даже на регату в Санкт-Петербург и на соревнования по другим городам выезжают! А зимой проходят состязание по гребле-индор, кстати, тоже нереально зрелищные. Много активностей и мероприятий в честь праздников, а Летом работает лагерь с практикой на воде - не только в городе, но и в Подмосковье. Эх! Вот бы ещё корабли родные новое руководство постаралось бы вернуть...
ФОК Юность имени Галины Гороховой
June 2024
4
Отличный ФОК, большая площадь и много света, разные виды спорта, хотя и не новый. В ФОКе работает прекрасная секция бадминтона - постоянно ведут соревнования, праздничные игры, проводят выезды по России и зарубежом. Из минусов - отсутствие кулеров с водой, для спортсменов это важно. Интерьер простенький, местами потертый, зато есть парковка))
Topstar
April 2024
1
У TOPSTAR или Youkey безобразный сервис - словно вернулись в 90е... Думала такого давно нет, по крайней мере в Москве, ан нет - пожалуйста!
Эта школа танцев прежде называлась TOPSTAR или ТопСтар. Сейчас название поменяли на Youkey. Это типичный маркетинговый ход, когда нужно прикрыть негативный фон, которым обзавёлся бренд.
Занятия ребёнку нравились, преподаватели хорошие. На этом - плюсы заканчиваются, а минусов вагон:
1) TOPSTAR / Youkey берут с клиентов деньги, но не всегда в должные сроки организуют занятия;
2) Если возникли затруднения, то клиент должен решать вопрос самостоятельно, сам предлагать решения, постоянно напонимать о себе и вымаливать, чтобы компания ответила. Не напомнишь - о тебе забудут. И да, вас обязательно удалят из родительского чата, чтобы "атмосферу" не портили, ссылаясь на то, что это частный вопрос. Предварительно вас публично высмеют, ладно - подколят, что они ж обо всем предупреждали... Извинений вы тоже не дождётесь - руководитель студии Диана не знает, что это такое. Тут дело в отношении - администрации на вас напревать, ведь пипл и так хавает (уж простите).
3) Периодически возникали накладки с занятиями, были опоздания преподавателей, отмены в последний момент. Читала об этом в отзывах, но не верилось. Теперь убедилась, что это чистая правда. Было два преподавателя, в середине года один не выдержал и ушёл.
Оставшийся педагог из-за работы по совместительству отказался вести занятия в один из дней, и те дети, кто мог заниматься только в этот день (и это было критерием выбора студии), просто пошли лесом. Представьте себе эмоции детей, ведь занятия, повторюсь, нравились! И да, администрация сама не предложила элементарного решения - вернуть деньги, только обещали вот-вот, сейчас уже, завтра решить вопрос с заменой. Разумеется, не решили. А возврат пришлось выбивать.
4) Периодически отсутствует вода в кулере. Представляете, каково это детям при высокой физической нагрузке? Мой ребенок таскал с собой воду, но ее было недостаточно. Ныл мне потом - как ему пить хочется...
5) Есть отчетные концерты, но чтобы родители посмотрели, чему научили ребёнка, нужно купить билет, минимальная стоимость которого 1900 р. (есть фото) и до 3000 р. На секундочку: такова стоимость билетов на концерты многих крутых отечественных исполнителей...
6) Грязновато в раздевалке и в самом зале, местами стены обшарпанные. Если на улице тепло, то в студии духота - в этом плане полностью согласна с предыдущими отзывами.
Так что советую держаться от TOPSTAR Youkey подальше, если вам дороги нервы и вы ждёте нормального человеческого отношения. Жаль (( все так хорошо начиналось...
Pulcinella
April 2024
4
Лучшая и люби
Khinkali Djan
April 2024
5
Аутентичная атмосфера, приватные столы, задернутые палантинами, вежливые и незаметные официанты. Полный релакс.
Хинкали шикарные - одни из лучших, как в Ростове, так и в Москве. И перца в них ровно столько, сколько необходимо, чтобы подчеркнуть вкус, а не спрятать некачественный продукт.
Супер! Очень понравилось, буду рада вернуться сюда при следующей поездке в Ростов
Cheshskaya Posuda
March 2024
5
Крошечный магазин, где можно очень многое посмотреть и потрогать руками. У меня вызывает ностальгию - приятные и добрые чувства. Продавец - как увлеченный коллекционер, и посоветует и что-то покажет очень редкое, рассказав при этом историю мастера, сотворившего шедевр в стекле... Выбрала в подарок набор салатников - строгие, стильные и при этом очень уютные, цвета слоновой кости. На следующий день вернулась за тарелками)) - приняли, как дорогого гостя! Рекомендую, хотя обслуживание может быть непривычным - многие уже отвыкли от истинной душевности, здесь нет выдраинных и дизайнерские расставленых предметов утвари и натянутых улыбок с целью лишь бы продать))
D'Miro
February 2024
2
Все преимущество пиццерии - рядом с кремлём и неплохая начинка в пицце, но ассортимент заурядный и тесто никакое, атмосфера бюджетной забегаловки и сильным запахом еды. Мне не зашло, к сожалению