Mona
October 2024
1
Доброго времени суток! Очень давно наблюдаю за данным магазином. Но почему- то вечно не получалось. Наконец-то собралась в выходные и тут вижу промокод на скидку 1500 рублей. Я его запрашиваю предупреждая, что я впервые (это важно). Далее приезжаю в магазин на Декабристов. Магазин очень маленький, выбора мало. Ничего страшного, подумала я, место проходимое очень. Нашла себе вещи, спросив у продавца "от любой суммы скидка 1500?" На что она ответила "да". Но увы к оплате вышла скидка 800 рублей вместо долгожданных 1500))) Продавец начинает звонить директору. Далее передаёт трубку мне))) Директор во всей красе разговаривает со мной повышенным тоном, говоря, что я должна была сама уточнять об условиях. Директор сказала это маркетинговый ход))) я решила предложить компромисс в размере скидки 1000 рублей. На что получила отказ и в придачу "можете вообще скидкой не пользоваться". На вопрос почему она так грубо разговаривает, ответила, что у неё зуб мудрости удалили ( клиента это должно волновать?). И вообще у директора логика, что мы живём в современном мире, где клиент не всегда прав) я честно разочарована магазином, сотрудница сидела телефоне, пока я мерила одежду, тапочек или туфель в примерочной нет, к тому же примерочные маленькие. Не понимаю как женщины большего размера чем я там переодеваются. Явно придумывал это худой человек, опять же не подумав о клиенте. Вы ведь понимаете тут вопрос не денег, тут вопрос в сервисе? Обманным путем завлекают клиентов. Можно было написать ДО 1500 рублей и людям было бы понятнее)))) ну ничего потеряли клиента, так как собиралась поехать на другую точку, чтобы докупить, то чего не было в данной точке))) клиентоориентированность на дне)
Shaurma City
September 2024
5
Ставлю заведению 5 из 5! Если хочешь потусить - могут и музыку громко включить и потанцевать можете! Крутое заведение. Еда всегда безумно вкусная!
Oliva
September 2024
4
Уютное кафе! Есть выбор ассортимента. Очень вкусная еда. За то что долго приносили бургер в честь извинения принесли торт (мы не просили). Крутое обслуживание. Почувствовали себя дорогими гостями данного заведения
Smorodina
September 2024
3
Отличная уютная кофейня! Безумно вкусный кофе! Но ставлю три звезды из-за плохого обслуживания. Дали кофе и забыли о десертах. Пришлось ждать десерты дольше чем кофе)
Doski
August 2024
1
Добрый вечер, друзья! Хочу вас заранее уведомить, что заведение не соответствует рейтингу 4.3. Ранее сюда ходили неплохое место было. Решили через года два тут отпраздновать день рождения. Заказали еду по предзаказу ко времени. Ждали 2 часа как пришли) ладно в этом ничего страшного. Далее обливает официант алкоголем и убегает. Понимаю случайно, но где извинения? Пошла к управляющему. Помогли почистить одежду и ноги от липкого алкоголя. Дали бутылку шампанского. Далее вновь не приносили тарелки с зала караоке час в основной зал! Угадайте что ? Правильно сами отнесли ) Далее начинается самое интересное, берут оплату за заказ и не приносят алкоголь. На вопрос прошёл час отвечают "извините загруженность". Просим возврат денег, на что получаем отказ. В итоге без коктейля 1 литра и без денег) Если думаешь пойти в данное заведение. Тысячу раз подумай) А лучше ходи только днем на бизнес ланчи. Да-да их хотя бы делают вовремя и отношение к посетителям другое. Нам испортили всех день рождения!
Soul in the Bowl
July 2024
4
Любимое место! Очень вкусное поке!!! Но снимаю звезду одну за то что приехала с другого города в 22 40 меня не обслужили. Несмотря на мои уговоры отказали...
Lvl
March 2024
5
Классное место. Как приезжаю в город всегда провожу время там) приятные цены, вкусные кальяны. В Канаше умеют делать кальяны только тут)
Баня № 2
March 2024
5
Хорошая баня, жар есть. Рекомендую
Tema
March 2024
5
Заведение красивое, уютное. Цены выгодные, но не все вкусное. Два раза приходили. Вкус так и остался средним
Shab Lounge
February 2024
1
Заведение снаружи и внутри выглядит здорово, но без души. Будто я где-то в холодном будущем. А сотрудники... Сразу не успев раздеться ко мне подбежал кальянщик, что меня выбесило! Далее нас обслуживал стажёр, который абсолютно каждое блюдо напутал. Да ещё и цезаря не оказалось))) казалось бы базовое блюдо))) чай был вкусный (хотя в первый раз каким то чудом лимонад принесли), салат пришлось выбрать из того что было, но было вкусно. Желаю данному заведению клиентоориентированности ) всегда можно найти ко всем подход, а тут такое заведение и обслуживание нулевое....