Shatura
June 2024
1
В магазине г. Одинцово был куплен книжный шкаф. Нам сообщили, что сборка осуществляется на следующий день после доставки. Мы уточнили, возможно ли это в выходные дни. Продавец заверила, что возможно. В субботу шкаф доставили, оставили просто в коридоре, эти доски огромные в комнату я уже тащила сама. Сборщик, как нам сказали, должен позвонить с 17-00 до 18-00, чтобы сообщить о времени приезда. Никто не позвонил, дозвониться в магазин оказалось невозможным. В воскресенье дозвонилась на горячую линию, оставила запрос. Пришел ответ - ожидайте ответ на ваш запрос в понедельник! Хотя речь шла именно о выходных. Все оплачено, а услуга не предоставлена. Два дня выходных потрачено на ожидание сначала доставки, потом сборки, которая не произошла в те сроки, которые оговаривались. На сайте оставила претензию. Через 5 минут перезвонили и сказали, что они не при чем, это оказывается дилеры торгуют и вина их. Это, наверное, первый случай такого наплевательского отношения к клиенту. Благодаря «замечательной»работе команды этой компании теперь еще неизвестно сколько жить в комнате с досками и ящиками. В первый и последний раз я совершила покупку в этом магазине Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_16249281.html
Kreind
May 2024
5
Заказывали недавно мебель в магазине Крейнд. Тумба и две витрины. Все изготовили быстро. Мебель качественная, красивая. Ящики внутри с мягкой обивкой. Большой выбор цветов, моделей и декора . Хорошая фурнитура. Ручки производства Италии. Есть также возможность выбора и установки своей фурнитуры и ручек. Доставка и сборка тоже быстрые. Очень довольные производителем. Огромное им спасибо!