Спасибо большое мастеру Анастасии за то, что спасла мой палец после неудачного наращивания ногтя в другой студии 🥺 Очень благодарна и очень довольна работой девушки 👍🏼
Mёd
March 2024
1
Вчера пришли в заведение компанией. При входе я подошла к официанту Илье и задала уточняющий вопрос «какие условия по оплате», на что мне ответили, что депозит 2000 рублей с человека, далее на мой вопрос «сейчас надо оплатить?», Илья мне ответил «когда удобно». После этого разговора я спокойно пошла в уборную и на улицу, пока гости размещались за столом. Позже на улицу вышла подруга и сказала, что им не дали микрофоны спеть песню т.к. депозит еще не оплачен. Вернувшись в заведение я увидела, что у моих гостей уже стоят напитки, сделан заказ по еде, что в целом для меня не очень понятно (еду заказать можно без оплаченного депозита, а песню нет 😕). Депозит я оплатила и попросила дать нам возможность спеть те песни, которые наш стол пропустил из-за дезинформации официанта. По решению данного вопроса была приглашена администратор Мария, которая только повторяла 1 фразу «официант не мог Вам такого сказать», подозвав официанта, тот начал говорить, что у нашего стола совсем другой официант и он меня первый раз видит и со мной вообще не разговаривал, причем все это говорилось на повышенных тонах «с наездом» на меня. Очень много говорит о заведение поведение официанта мужчины по отношению к девушке, если такой персонал устраивает заведение, это печально, вообще очень много интересного потом было замечено за этим официантом. Во время песен он проходил и несколько раз толкал во время песни гостей (при довольно свободном проходе), отворачивался, когда мы просиди подойти официанта и т.д.
Далее, после этой откровенной лжи официанта, администратор Мария начала говорить, что я придумала себе этот разговор с официантом видимо (реакция администратора тоже вызывает шок, конечно), на мое предложение посмотреть камеры видеонаблюдения и отследить был ли разговор между мной и официантом Ильей, мне отказали, сказав, что доступ к камерам есть только у управляющей, которая «вообще-то спит». То есть камеры посмотреть невозможно, администратор хамка, каких поискать, встает еще при этом не на сторону клиента, официант врет и вишенка на торте это мужчины на входе, которые подбежали «разбираться» в тот момент, когда их же официант начал на меня кричать. Оставили отзыв в жалобной книге,
Впечатление о заведении ужасное, настроение испорчено. Никому не посоветовала бы оказаться в этом месте.
Очень прошу управляющего связаться по этому вопросу.
Basic Beauty
August 2023
1
Было несколько попыток найти хорошего мастера в этом салоне.
1. Первый раз мне делали однотонное покрытие мастер Алина (при записи на маникюр предупреждала, что у меня только 2 часа свободного времени, на что администратор сказала, что даже на самые длинные ногти однотон у них займет меньше 2 часов), процедура продлилась 2 часа 20 минут, пришлось менять свои планы, что доставили мне массу неудобств, ровно, как и порезанные пальцы в районе кутикулы после маникюра
2. В следующих раз попросила записать меня к другому мастеру, порекомендовали мастера Аян, отзывы тут тоже очень хорошие, чего нельзя сказать о маникюре. Первое, что я сказала, это то, что я не хочу убирать длину ногтей, однако даже по фото видно, что вторые ногти заметно короче. Далее дизайн, на демонстрационной палитре уже был этот «лак с полосками», однако его все равно посчитали как дизайн. Отдельно стоит сказать про форму, к вечеру того же дня мой палец безумно болел и опух, падолог студии убирал мне излишки по бокам ногтей, а также на последнем фото можно увидеть разницу между соседними ногтями по ширине.
Оба мастера имеют рейтинг 5.0 на разных ресурсах, что же тогда происходит у мастеров с рейтингом ниже, страшно представить.
Далее записывалась на педикюр к мастеру Виктория, спокойно записали на услугу педикюр+покрытие, при оплате выяснилось, что Виктория вообще не оказывает услугу педикюр, а только «смарт-педикюр» (вопрос даже не в цене, а в том, что администраторы не в курсе какой мастер какие услуги оказывают, администраторы далее извинились за ошибку и платила я за ту услугу, на которую была записана). Второй раз я уже записывалась к Виктории сразу за смарт педикюр, однако в этот раз она сказала, что вообще не будет мне ничего покрывать потому что у нее болит шея и она из-за меня не сможет работать и вообще она теперь занимается только гигиеническим педикюром и никому ничего не покрывает. То есть опять же остается вопрос как меня записывали на услугу (покрытие в итоге делал другой мастер)
В остальном еще есть вещи, к которым можно придраться, туда больше идти не планирую. 1 заслуженная звезда за дружелюбно настроенный персонал (администраторы всегда приветливы, относятся к клиентам хорошо), жаль что сервис так хромает (
Zhukovsky airport
January 2023
1
Очень много барака, огромная очередь на вход, заставляют всех снимать верхнюю одежду при входе (чего нет в других аэропортах). При вылете задержали рейс, мест в зоне ожидания просто на всех не хватало, кроме шоколадницы негде даже поесть.
По прилете, к самолету более часа не подгоняли автобус, все просто стояли в самолёте и ожидали, после этого нам предстояло два часа стоя ожидать багаж (опять же потому что ни одного сидячего места нет). Итого +3 часа ожидания после прилета. Желания вылетать из этого аэропорта больше нет
INVITRO
January 2023
4
Быстро помогли оформить необходимые справки. Очень оперативная работа сотрудников клиники
Во время ковида пцр делала только тут, самая низкая цена и результат всегда приходил быстро.
Cosmo Clinic
January 2023
5
Приятное место. Доктор Соболева провела несколько процедур, каждой из которых я осталась довольна, также помогла подобрать средство для увлажнения лица 👍🏼