Alex Fitness
November 2024
1
Хамское отношение к посетителям Пришел в бассейн, а он не работает (было уведомление в мобильном приложении, что с 12.08 по 22.08 2024 бассейн не работает по техническим причинам - тут вопросов нет) 22.08 Уведомление сняли. 23.08 вечером прихожу в бассейн, переоделся, пошел в душевую, смотрю, а вход в бассейн заставлен и перекрыт Обратился к менеджеру, который был на месте с претензией, почему сняли уведомление и не оповестили людей, что срок закрытия бассейна продлен? На что я получил ответ «я ничего не знаю, если вы ждете извинений, то их не будет. Могу вам оформить возврат денег за абонемент» Вот так на простой вопрос «почему не оповестили о том, что бассейн не работает?» я получил по факту простой ответ «потому что отвали, могу деньги вернуть» Самое интересное, что про возврат денег я ничего не говорил и менеджер сам предложил)) хороший менеджер. С таким сотрудником только выручку конкурентам делать Upd деньги кстати мне так и не вернули по истечении обещаного срока
Центр
November 2024
1
Был погнут диск При звонке сказали, что диски прокатывают Но при приезде даже смотреть не стали, сказали, что не занимаются таким
Под ведьмачьим мечом
October 2024
1
Долго думал о плюсах. Наверное только то, что все же попытались передать дух вселенной ведьмака (интерьер, одежда официантов и названия блюд) Но толку от этого, если: 1) половины позиций в меню отсутствует (это касается каждого из раздела: закуски, напитки, салаты и тд); 2) официант принял заказ, но потом выяснилось, что и часть из того, что как бы было доступно для заказа - отсутствует. И официант, приняв заказ, узнал про это не пришла и не сказала про это 3) заказы из раздела «горячие блюда» оказались холодные 4) 1/4 стейка из свинины была успешно сплюнута в салфетку, тк была не прожарена 5) мыло в туалетах должно быть 6) время обслуживания. при посадке в половину зала даже закуски несли слишком долго Вывод: шел туда с мыслью «интересное место, надо бы зайти». ушел с мыслью «ладно, теперь надо зайти в другое место и все же найти, что поесть и попить» Ps был в компании с друзьями и человек, который не хотел пить алкоголь пил просто воду из бутылки, так как ничего другого безалкогольного не оказалось. Да и как писал выше - многого из алкогольного не оказалось