не очень понимаю, почему такие негативные отзывы написаны. мне все ок. очередей для юр.лиц нет, для физиков заметила большие очереди только в начале года и в конце апреля, в самые пиковые периоды сдачи 3-ндфл. но и то, очередь двигается нормально, не быстро, но и не очень долго. по поводу парковки да, мест бесплатных нет. но рядом есть платная парковка за 50-100 руб. за первый час. думаю, это такая не критичная сумма, которую можно заплатить. ну или поискать место на ближайших улицах частного сектора.
и по телефону я практически всегда дозваниваюсь.