Bbr Factory
January 2024
1
Сожалею, что не прочитал отзывы ранее. Заказал мотоботы в начале марта, к мотосезону, срок 2 месяца. Через два месяца сообщили, что у меня индивидуальный пошив, это 4 месяца. На вопрос: А как же обещанные два месяц? - ответили: "Такой срок (2 месяца ) быть назван не мог, так как уже несколько лет он не опускался ниже четырех месяцев, а последние полгода - ниже шести". В июле сообщили, что срок по договору 6 месяцев, ипадитепрочь. В августе сообщили, что "Ваша пара прошла все предпроизводственные проверки, этапы раскроя и сборки. На данный момент находится в руках у мастера пошива". Однако, в сентябре, после истечения срока изготовления заказа, получил сообщение: "Мы не можем выполнить Ваши требования и изготовить пару по Вашему ТЗ в срок, поэтому вынуждены вернуть Вам предоплату". Т.е., взяли деньги, ничего не сделали, после чего решили вернуть. Отказался от возврата денег и потребовал исполнения обязательства в натуре. В ответ на это получил кучу писем с бессвязными рассказами о том, что "Мы обувная компания, наша задача шить хорошую качественную обувь для клиентов. Мы не занимаемся судебными разбирательствами и не решаем юридические вопросы". Ответил в их же стиле, что хочу мотоботы и пени за просрочку, ипадитепрочь. Предупредил, что при приёмке заказа буду с товароведом и в случае обнаружения недостатков товара потребую их устранения. При этом, при задержке исполнения договора либо отказе от него я потребую неустойку в размере 3% за каждый день просрочки либо исполнения обязательства в натуре. В случае невозможности исполнения - приобрету аналогичный товар у иного производителя и взыщу разницу и опять же пени. В случае отказа от удовлетворения законных требований дополнительно взыщу штраф в размере 50% от стоимости и плюс судебные расходы на представителя. Жду развития ситуации. Хотя, в общем-то, она понятна: с 90% вероятностью они не производители, а тупо перекупы из Китая. И потому малейшее отклонение от стандарта вводит их в ступор, как и произошло в моём случае: а я всего-то попросил сделать одну нашивку под рычаг переключения передач, только на левую ногу, ибо на правой она даром не нужна. И это ввело их в ступор, ибо базовая модель с нашивкой на обеих ногах (зачем - объяснить не смогли). О развитии ситуации напишу. Дополнение от 26 января. Наконец, в конце января, мотоботы пришли в пункт выдачи - спустя 10,5 месяцев после заказа и с просрочкой 4,5 месяца. Принимал с осторожностью - после публикации этого отзыва был готов к тому, что они мне всей фирмой нассут в ботинки, и потому заранее решил, что носить их не буду - один кину в качестве интерьера в гараж, а во втором посажу цветы на даче. Робко надеялся: ну, может, за столько времени они сделают нормально? Зря надеялся, они даже здесь сумели превзойти себя. Для начала, в ботинках не оказалось... стелек. Вовсе. Девушка на голубом глазу стала уверять, что у меня в заказе стельки не указаны, а потому они и не должны быть. Тот случай, когда объяснение хуже, чем сам косяк. Когда попытался застегнуть ремень вокруг голени, то выяснилось, что дырки на ремне сделаны вообще не в том месте, где они должны быть. На обоих ботинках. Косяк настолько явный, что на доработку забрали молча и обреченно. Срок - ещё 25 рабочих дней. Очевидно, что общий срок изготовления вплотную приблизится к году. И даже не было бы обидно, если бы это была Вещь, но... Если коротко - это что угодно, но не мотоботы. После того, как сезон откатал в нормальных XPD X-NASHVILLE (за ту же цену, кстати), представленное ... в сравнении с ними вообще не воспринимается как обувь для езды на мотоцикле. Отсутствует нормальная подкладка. Задний ремешок-петелька декоративный, т.е., вставить в него палец и натянуть бот нельзя. Отсутствует боковая молния для быстрого снятия. Отсутствует мягкий кант по верху берца. Про качество кожи сказать что-либо не могу, но когда девушка увидела, что я снимаю левый бот носком правого, то закричала: "Что вы делаете?! Вы же ещё не заплатили за них!!!", а потом схватила и начала внимательно осматривать пятку. Однако, если бот может повредить такое обыденное бытовое движение, то как в нём вообще можно садиться на мотоцикл??? Моё личное мнение о ББР: Бесконечно. Бестолково. Раздолбайски
Russian Manchester
June 2022
1
Завтрак включен в стоимость без возможности отказа от него, даже при раннем выезде без возможности поесть. Бронировал с условием продления номера. В 12 позвонили: Срочно переедьте в другой номер. Напомнил. Ой, да, извините. В 14 позвонили: срочно оплатите номер. Спросил: это действительно так срочно, я сплю после бессонной ночи? Ответ: Да, вы же без оплаты живете, как вы так можете? Не нашёлся, что ответить. Хотел позавтракать, несмотря на опасение, что в ресторане спросят: мол, срочно оплатите еду, как вы можете её есть без денег. Но девочка развеяла опасения фразой: А вам меню нужно? Нет, по пятнам на скатерти буду заказывать.