Apart Hotel Marmalade
February 2024 •
5
Замечательные апартаменты! Все абсолютно новое. В номере есть все для комфортного пребывания: халаты, тапочки, средства гигиены. Кухня оснащена всем необходимым, есть стиральная машина, кофемашина. Очень адекватный ценник на проживание. Рекомендую от души.
Hayas
June 2023 •
1
Забронировали 3 номера. Получили подтверждение, отзывы замечательные, казалось все отлично, едем. Приехали раньше заселения, прекрасно понимая, что заселят нас не раньше 12:00. Подошли к администратору Елене узнать можно ли оставить продукты в холодильнике и тут столкнулись с таким хамством, негативом и хабальством!!! "Какие такие люксы вы забронировали? у нас люксы по 40 тыс. Как вы надоели ночевщики-однодневщики! Что освободится, туда и заселю!" и т.д. и т.п. Сказать, что 7 взрослых человек были в шоке.. ничего не сказать. Мы попытались выяснить у этой чудной женщины, заселят ли нас в 12:00 в те категории номеров, которые у нас были подтверждены. Но кроме: "не мешайте, уйдите, как вы достали..." ответ мы так и не получили. УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ОТЕЛЯ, если вы не готовы принимать отдыхающих на 1 ночь, не размещайте свой отель на сайтах бронирования. И научите Елену общаться с людьми!!!
Городская Метрологическая Служба
February 2022 •
1
Ужасное отношение к клиентам! Диспетчер нахамила, бросила трубку и заблокировала номер. Перезвонив с другого номера, услушала хамский ответ: не устраивает-до свидания, диспетчер опять бросила трубку и заблокировала номер. С таким подходом барышня, вам лучше сменить вид деятельности. С людьми нужно уметь общаться и если вам задают вопросы, то от вас ждут ответы, а не ваш хабальский подход. Никому не советую.
Vacation in the mountains - Lagonaki.ru
January 2022 •
5
Добрый день. Отдыхали 30 декабря 2021г. Очень понравилось катание на хаски, очень дружелюбные собаки. Спасибо персоналу за хорошо организованный отдых. Получили массу положительных эмоций. Луша просто восхитителен (это Хаски))))приедем еще.