Lice Away
January 2025 •
5
Невероятный восторг! Еще днем, когда позвонили из детского сада, я с ужасом думала, как я буду вычесывать длинные и густые волосы дочери. Хорошо, что мне вовремя подсказали контакты фирмы Лайс Эвей! Буквально через пару часов приехала специалист Анна! Ответила на все мои вопросы, осмотрела всю семью, затем ловко и уверенно обработала головы детей! Легко и просто была решена такая деликатная проблема! Всем рекомендую не заниматься самолечением, а обратиться к специалистам. Анна выдала справки, которые с учетом репутации фирмы, без вопросов принимаются в детских учреждениях. Спасибо!
Stilnye kuhni
October 2024 •
3
Заказывала кухню и мебель в спальню (шкаф и кровать). Не рекомендую Стильные кухни: 1. Дорого. На 30% с учетом всех включенных у СК в стоимость сервисов (доставка/сборка и пр.). Сравнивала на примере шкафа из ЛДСП. 2. Агрессивный маркетинг с элементами манипуляции. Приходя в салон посчитать проект будьте готовы к напору про скидки, акции, бесплатные услуги и пр. 3. Имея готовый проект на руках и с полным понимаем какие фасады, ящики и пр. вам нужны, вы не получите точную цену, только приблизительную. Окончательная стоимость определится только после одобрения предварительной и подписания договора. Это тоже элемент манипуляции. 4. Не называют артикулы производителей. Обратилась с вопросом про код/артикул ЛДСП Egger, из которого заказан шкаф в спальню, для того, чтобы заказать другой шкаф у другого производителя (на 30% дешевле) из этого же материала. 5. Фабрика работает с ограниченным количеством материала и фурнитуры. Элементарных «поводков» (для открывания ящика при одном большом фасаде) не ставят. Т.е. работают на стандартный поток, чего-то действительно индивидуального не сделают. По спальне: рекламация в связи с тем, что при транспортировке была порвана ткань на царге кровати. По кухне: рекламация по фильтрам к вытяжке (менеджер продал нам фильтры от другой модели), по смесителю Омойкири (слабый напор воды, признан не пригодным к ремонту. И это самый дорогой смеситель за 33к! ожидаю, что вернут деньги). И самое интересное – менеджер обманул меня (сознательно или нет). На эскизе «программа так рисует, не волнуйтесь, все будет хорошо» сушка над мойкой указана 450 мм, руками было подписано, что «сушка на 600». Ну, вроде приличная контора, ок, подписала. Ну и естественно, привезли сушку на 450 мм. Служба сервиса отказывает в рекламации. И не присылает мне скан, на котором я ну 100% помню эту надпись. Прямую кухню 3100 мм сборщик (без напарника) собирал 2 дня! Если в первый день мы в 10 вечера вежливо попросили его закончить, то на второй день, не ожидая, что это затянется так надолго, мы ждали окончания его работы до 3-х ночи!! Муж сам уже помогал ему, чтобы быстрее закончить. При этом не установленной осталась вент. решетка, под которую надо было делать выпил в планке. Фильтр для воды, установка которого тоже входит в стоимость, пришлось подключать самим. Мебель сама по себе нормальная, вот именно так. Плохого сказать пока не могу (не эксплуатировали еще), но и восторга нет. Так как есть с чем сравнивать. Приходя в Стильные кухни мы готовы были переплатить, но получить мебель быстро (реально кухню за 14 дней никто из крупных фабрик не сделает) и без проблем. В итоге.. как клиенту мне не хватило душевности. Менеджер даже не поинтересовался, понравилась ли мне кухня длиной 3 метра за 500 с лишним тысяч. Я не планировала быть обманутой менеджером (по сути три раза, с фильтрами, сушкой и плитой). Не собиралась бегать с бракованным смесителем, покупать и устанавливать новый (не Омойкири!!). Остальную встроенную мебель заказывала на проверенной уже фабрике и с участливым менеджером, с которым можно посоветоваться и что-то улучшить (даже при наличии проекта от дизайнера). Жалею, что повелась на «все включено» от Стильных кухонь, это того не стоит.
Skand
September 2024 •
1
За день до готовности заказа сообщили, что переносят срок на 2 недели. Причина: подрядчик подвел с поставкой ДСП. В смысле? На фабрике нет основного рабочего материала, она закрыта что ли? Я уже жду почти 2 месяца, заплатила 100%. Отвыкла, что такое бывает.
Petrovich
August 2024 •
1
Оформили онлайн-заказ МАЭ00301231: краска с колеровкой, расходники. Доставка приехала вовремя, но краску не привезла! Почему Петрович не предупреждает клиентов об отсутствии товара при сборке заказа? Бригада маляров приехала зря. Абсолютно неуважительное отношение.
Oktyabrskaya
May 2024 •
2
Фотографии не соответствуют действительности. Очень усталый ремонт, мебель. Ванна желто серого цвета, ребенок подумал, что она грязная и не захотел в ней мыться. Раковина в мелких трещинах. Ковролин, стены - в пятнах, сколах. Горячей воды в номере не оказалось. Сначала предложили подождать сантехника, но я не согласилась, номер поменяли. В общем, ожидания от 4 звёзд и номера комфорт не оправдались.
Sutochno.ru
August 2023 •
2
на телефоне службы поддержки можно висеть часами! на сообщения также не отвечают. Как они оперативно решают проблемы гостей при таком сервисе? Хозяин жалуется на отсутствие интернета, сам общение не инициирует. Пожалела, что связалась, а отмена брони платная!