Albatros
August 2024
5
Спасибо «Альбатрос» за отличный отдых!!! Отдыхали во второй половине июля 2024 г. Были впервые. Жили в новом корпусе «Альбатрос». Место очень живописное, большая, ухоженная территория, много бассейнов разной глубины. Анимация выше всяких похвал. Лиза, Вероника, Никита, Вера, Даня вы потрясающие, так держать!!! Отдельно хочу отметить аниматоров в Островке, к сожалению, не знаю их имен, спасибо вам большое, дочка 10 лет бежала к вам как на праздник, каждый день приносила поделки, то браслеты, то мыло. Кухня это что-то, вкуснее нас еще нигде не кормили, поварам низкий поклон за такое изобилие и потрясающий вкус блюд, очень вкусно!!! От души огромное спасибо!!! Пожелание руководству комплекса, берегите этих людей! В столовой идеальная чистота, посуды и мест достаточно. Официанты очень быстро убирают столы. Номер большой, все необходимое есть, уборка каждый день. Видно что корпус совсем новый, торопились с открытием, на балконе не отмыты следы краски, но нам это не мешало. Были моменты которые немного расстраивали, но это человеческий фактор, тут руководству комплекса надо просто усилить контроль. Горничная при уборке оставляла воду и банные принадлежности на троих, хотя в номере проживало четыре человека, два раза напоминали, тогда оставляла на четверых. Если нас в номере нет, будет три комплекта, два дня убирали другие девушки, без напоминания все стояло на четверых. В последнюю смену белья 2-х спальное одеяло заправила в 1,5-спальный пододеяльник, заметили только перед сном, пришлось идти в машину за пледом). Сотрудники, проходя по территории отеля, курят и окурки кидают на газон. Место на парковке брали с боем, никак не хотели нам искать свободное, предлагали оставить за забором, место нашли сами и еле уговорили поставить машину. Но повторюсь это человеческий фактор, надо просто усилить контроль. В целом отдых удался, вернемся в следующем году обязательно❤️
K-Prime
August 2024
5
Останавливались по пути на море. Отличный отель, удобное месторасположение. Номер чистый, большой. Закрытая парковка. Персонал приветливый. Остались только позитивные эмоции. Номер необходимо бронировать заранее.
Sportmaster
May 2023
1
Доставка хромает и Спортмастер никакой ответственности за нее не несет. Заказ оплачен, сидим ждем доставку, в обед звонок от транспортной компании: «По техническим причинам заказ вам сегодня не доставим». Как так? А не судьба позвонить вечером или утром, чтоб люди целый день не сидели как привязанные к адресу??? Звонок в Спортмастер никакого результата не дал, они не несут ответственности за транспортную компанию. А кто несет? Даже элементарно не извинились. Велосипед был куплен именно в Спортмастере и именно магазин должен разруливать эту ситуацию. А так получается деньги получили, со склада отгрузили, а дальше хоть трава не расти. Доставили до клиента или нет, их не касается, я сама должна звонить, требовать. Только претензию составили, на которую так никто и не отреагировал. 100 раз пожалела, что сразу оплатила. Отвратительный подход.