Marielt
September 2024
1
Отсутствие заинтересованности в клиентах.
Belarusbank
August 2024
1
Зашла сегодня в ипотечный центр. Очередь подошла быстро,но сама консультация оставляет желать лучшего. Уважаемые сотрудники ипотечного центра,к вам приходят люди, которые могут не знать многих терминов, нюансов. Искать на сайтах информацию и приходить к вам на консультацию ,подкованными ,как на экзамен не наша обязанность. Люди приходят к вам за помощью и ваша явная незаинтересованность отбивает всякое желание иметь дело с банком. Моя консультация закончилась досрочно- у сотрудника зазвонил телефон и она начала работу с другими людьми,не закончив со мной. Обидно и досадно. Считаю это "прекрасным" отношением к своему клиенту.