Спасибо за внимание и здоровый подход к работе
Переехал недавно и не мог найти нормальную кофейню.
Как-то раз шёл в перекрёсток и совершенно случайно обратил внимание на вывеску данного заведения.
На обратном пути зашёл и был поражён внимательным отношением
Теперь посещаю кофейню несколько раз в неделю. Спасибо
The Bull
October 2024
5
Спасибо
Восхищаюсь Вами подходом
Обожаю стейки Нью Йорк
Дошло до того, что могу сам один приходить поесть
Чаще всего беру стейк Нью Йорк и фри с пармезаном
Спасибо, что создали реально крутую концепцию заведения
В том числе нарваться системна электронной очереди
Не приходится ждать в очереди и можно сходить по своим делам
Sfera
October 2024
1
Брали кальян около 8 вечера
Долго не меняли угли
Когда сказали, что угли уже прогорели, сотрудники ответили «У кальянщика закончилась смена. Другой придёт в 23:00»
Не серьёзный подход! Особенно при условии, что цена на кальян, как везде.
Думаю, что к остальные вопросы подходят также.
При всем желании больше 1 звёзды не могу поставить
Hyatt Regency Ekaterinburg
October 2024
1
Очень долго несли блюда
Оказалось, что салата, который заказываю нет
Взамен предложили хрустящий баклажан, так как быстро принесут.
Да принесли сразу, но было понятно, что либо блюдо пробили по ошибке, либо другой гость отказался. Явно салат стоял некоторое время.
Подозреваю, что есть какие-то штрафные санкции для сотрудников из-за чего им приходится делать подобные шаги.
По причине долго ожидания и разочарования в качестве блюд ставлю 1 звезду
Hinkali City
October 2024
2
Обслуживание страдает
Оплаты по карте не было
Еда пересолена
Дизайн интересный и задумка нравится, но исполнение нужно исправлять
Надеюсь заведение справится с недостатками
Printing Service PMG
September 2024
5
Здравствуйте
Да, мне все понравилось
Менеджер Скипор Дана смогла сориентироваться дизайнера по техническим аспектам и качественно выполнили работу.
У неё высокий уровень профессиональных навыков
Знаю о чем говорю, так как очень малая часть менеджеров способна правильно выстроить коммуникацию и выйти за рамки привычных процессов
Спасибо за карты
Star Lounge
September 2024
5
Отличном место
Играем с ребятам в мафию в данном Лаундже
Особое спасибо Денису за профессиональный подход
Спасибо за атмосферу и внимание к просьбам и пожеланиям
Sunspot
September 2024
5
Спасибо Анастасии и Владиславу да работу.
Удобно работать в дальнем зале.
Особенный плюс для нашего ЖК в том, что хорошо работает вай Фай.
Большое преимущество, как на мой взгляд :)
Последний раз брал покушать супер фотогеничный блин. Фото прикрепляю:)
Zavisimost 360
August 2024
1
К сожалению вынужден констатировать, что вопреки первому впечатлению о приятном месте, заведение оказалось построено исключительно на желании заработать денег любой ценой.
К сотрудникам претензий нет. Именно благодаря им у меня и было хорошее впечатление. С руководством, а именно менеджером Данилой и управляющей Полиной, если верно запомнил имя, разговор строить невозможно.
Хотели провести очень важное мероприятие в данном заведении!
У нас была договорённость по проведению мероприятия в воскресенье 23.06.24. В понедельник договорились, что в среду созвонимся и окончательно определимся по времени.
Никто из руководства в итоге, не брал трубку в среду. Да кроме того не отвечали в ватсап или телеграмм, а по факту прихода в заведение была высказана фраза: «Менеджер, которые отвечает, на второй работе.» При этом звонки сотрудников он принимал или возможно сидел во внутренних комнатах - это неизвестно!
Факт остаётся фактом. Сегодня 20.06.24 мне сообщают, что наша договорённость отменяется. Данный случай на мой взгляд ярко показывает отношение руководства данного места к людям. За красивым дизайном и приятным персоналом прячется желание исключительно жестко заработать, не смотря на моральную составляющую.
Как объяснил менеджер, у них такие правила! Если такие правила «менять договоренности и подходить к делу несерьёзно» и нет клиентоориентированность, то и отношение к вам будет такое же: потребительское.
Вы для данного заведения всего лишь кошелёк, который несёт деньги! И в любой подходящий момент заведение задумается о том, как выкачать из вас ещё больше!
Прежде, чем посещать данное место, задумайтесь: «А хочу ли я быть обманут?»
P.S. Судя по подходу к работе, это именно то заведение, где за спиной оскорбляют гостей и вешают на них цепкие, острые клички! Вам нужно быть оскорбленным? Мне нет - мой путь из 7 посещений данного заведения заканчивается! И я определенно не советую покупаться на яркий фантик испорченного продукта!
UPD:
- Организация в лице, как я предполагаю Управляющей, позволяет оскорбление своих посетителей и явно не хочет обучаться на негативе. Такие организации, к сожалению или к счастью существуют. Дело руководства (прикрепляю ответ в фото для истории)
- Забавно, что человек, который управляет заведение рядом со станцией метро серьезно думает, что претензии заключаются в общих условиях. Перечитайте отзыв ещё раз. Может быть вы увидите принципиальную разницу между объекте, про который говорите в своём ответе (прикреплённое фото) и претензией, которая в моем сообщении. Я искренне считаю, что компании с подобным подходом, а именно «Сначала говорим одно, а потом говорим другое в последний момент», не должны спарываться под маской профессионалов. Именно по этой причине я пишу отзыв и обновляю его. Вскрываю гнойник, надеюсь, что владельцы когда-нибудь обратят внимание и сделают определённые выводы, и примут соответственные решения. Если брать только ответ в расчёт, то вы далеки от отрезвой оценки свои действия и рассуждаете в формате; «Да это гости плохие, а мы все делаем четко». У Вас всегда есть выбор. А мой отзыв будет обновляться на постоянной основе до исправления имеющихся за организацией недостатков.
Grilmaster
July 2024
5
Качественная вкусная еда
Забегаю сюда иногда
Советую попробовать бургеры.
Приятная упаковка - хорошо, что владеьцы задумались над оформлением. Лично для меня внимвник к деталям является признаком качества
Спасибо за работу