divan.ru
January 2024
2
Купила диван,все было в порядке,цветом и качеством осталась довольна,но при сборке выяснилось, что не хватает двух ножек.позвонила в поддержку,попросили заполнить рекламацию,приложить чек,описание проблемы,и фото (!) отсутствия ножек.честно говоря уже в этом моменте испытала раздражение,так как вместо решения моей проблемы создали мне дополнительные,диван заказала для квартиры,которую готовила к сдаче,и сама там не живу,пришлось тратить время,и ехать снимать ОТСУТСТВИЕ ножек Что полный бред,как по мне В итоге заполнила рекламацию 13 ого января,обещали в течении полутора недель решить мою проблему.итак,сейчас 1ое февраля,ножек все ещё нет,и это проблема,так как съёмщики жилья не могут использовать диван по назначению,без этих двух ножек его нельзя разложить,вчера мне позвонили в 12 дня,и сказали что подвезут ножки в течении часа Я сидела дома до четырёх вечера и ждала звонка,после чего набрала сама,на середине разговора доставщик просто скинул,и в итоге мне так никто и не перезвонил Это крайне неудобно и раздражает,сидеть весь день ожидая доставку недостающих деталей и так их и не получить.если учесть все выше изложенное,наверно понятно как сильно я недовольна такой покупкой Если бы не такие проблемы с сервисом-вопросов к дивану не было бы,потому что во всем остальном диван меня удовлетворил. А так-потраченные нервы,и мебель,которую невозможно использовать(
Osipov
February 2020
5
Была у вас на окрашивании со стрижкой у Ольги Гусевой.все было очень круто) Думаю еще не раз прийду