Avrora
September 2024
3
Ресторан Avrora. Десятый, юбилейный, флагманский ресторан от Ava team. Интерьер Шикарный просторный двух этажный ресторан, дизайн очень приятный, выдержанный. Столов много, но при этом столы расположены комфортно, практически не видишь и не слышишь соседей. Что редкость для этих рестораторов и большой плюс. Оценка 4 Еда Огромный выбор блюд, есть паназиатская кухня, всевозможные рыбные и мясные блюда, а так же классические европейские позиции. По моему мнение такое большое количество блюд распыляет кухню и сильно влияет на их качество, ничего не впечатлило и даже не запомнилось. Десерты жирный минус. В первый день открытия не было десерта в букете роз, из-за которого многие туда пошли, "фирменный" десерт в виде шоколадной плитки- ужасен, приторный, нет ничего особенного. Оценка 2 Обслуживание. Много официантов, все опытные и высококвалифицированные, знают свою работу. Оценка 5 Были в первый день официальной работы ресторана, пришли одни из первых к 17:00, к открытию. В первый день работы было занято не более 40% столов, что показалось странным. Все заказанные блюда были проходные, не было ничего, чтобы зацепило, к сожалению. Десерты все отвратительно не интересные и не вкусные. В этот ресторан в ближайшие полгода точно не вернусь, буду ждать работу над ошибками. Для юбилейного, флагманского- по словам официанта, ресторана, это провал, надеюсь исправятся. Также произошла неприятная ситуация, сразу не начислили бонусы после визита, после двух звонков, 3 сообщений и недели ожидания, наконец были начислены, это опять же говорит о неготовности к открытию. Средний чек с человека получился 5.000 рублей, без напитков.
Pro. Khinkali
August 2024
3
Вкусная еда лишь половина от успеха ресторана. Посетили ресторан 29 августа, приняла заказ у нас девушка, к сожалению не запомнил имени. С первой минуты чувствовалось, что работать в сфере услуг ей не хочется, выдавала очень сухие и расплывчатые ответы на все вопросы, сделали заказ, принесли практически все блюда, понравилось: овощной салат, люля кебаб классический, чебурек и голубцы, съели эти блюда и сидели ждали хинкали на стол и ещё одну порцию люля кебаб. Через 15 минут ожидания подошла официантка и спросила, будем ли мы ещё что-то заказывать, этот вопрос ужаснул. Официантка крайне сомнительно общалась, мы высказали наши подозрения о том, что заказ не был передан на кухню а затерялся в голове или на листке бумаги официантки, на что последовал сухой ответ, "почему?". До последнего официант не хотел признаваться. Странное поведение, в итоге узнали правду и отказались от этих блюд, ибо не было желания и времени ждать. Надеюсь в будущем ресторан исправит ситуацию с обслуживанием, но а пока я не планирую туда возвращаться до следующего приезда точно. Ресторан со вкусной едой и ужасным обслуживанием.
Hinkalnya
August 2024
5
Вкусные хинкали по приятной цене (с 15 до 17 хинкали продают 2 по цене 1), понравился хачапури, много сыра, не кислый!
Lanin
August 2024
5
Ресторан русской кухни. Вкусная еда и внимательное обслуживание, всё понравилось. Обязательно нужно заказать холодец и медовик, очень понравились эти блюда, остальные были тоже на уровне!
Pestrikov
August 2024
5
Хороший отель, приятное обслуживание, вкусные завтраки по меню, чистые номера, красивый интерьер, много интересных деталий в холлах, шикарная лестница. Есть закрытая парковка прям у отеля. На первом этаже есть ресторан русской кухни, еда и обслуживание отличные. Лучший отель в городе. Отель тянет на 5 звезд без сомнений.
Mirage Cinema
August 2024
5
Вип зал в кинотеатре тесноватый, диваны стоят в плотную друг к другу, звук и картинка хорошие, есть возможность заказать еду в зал, выбор небольшой, но все что заказывали было вкусно, показывают недоступные фильмы, что огромный плюс
Megapolis
July 2024
2
Отель максимум 4 звезды с множеством недостатков. Обслуживание. Сотрудники на ресепшене неопытны, их рано оставлять одних для встречи гостей и решения их проблем. Остальной персонал компетентен. Большие проблемы с кондиционером. Были проездом на одну ночь, забронировали два номера: один обычный, второй повышенного класса (джуниор сьют вроде назывался). При заезде в обоих номерах было жарко, +27 °С. Включили кондиционер и ушли из номера на три часа. По возвращении в первом, обычном номере было +26 °С, во втором +21 °С. Оба кондиционера были настроены одинаково. Мы поняли, что проблема в напоре воздуха, вызвали мастера. Он пришёл, но не смог помочь. Вызвали его снова, но и вторая попытка не увенчалась успехом. Мастер предложил сменить номер, но и тут возникли сложности: пришлось переезжать три раза, чтобы найти более прохладный номер. Во всех номерах кондиционеры работали плохо, дули как из маленького вентилятора. Нам так не повезло, или работающие кондиционеры не прилагаются к обычным номерам? Кстати, мы взяли разные категории номеров только из-за отсутствия двух обычных, но, как выяснилось, в отеле было ещё 3 свободных стандартных номера. Но, как я сам выяснил, в них тоже не работали кондиционеры. Парковка. При выборе отеля одним из главных факторов был паркинг. Отель гордо заявляет везде, что имеет свой закрытый и охраняемый паркинг, но нигде его фотографий в интернете я не нашёл. Надо было задуматься почему, но я лишь позвонил и уточнил, есть ли он у них, и мне ответили, что есть. По приезде я увидел табличку, ведущую на паркинг, и был поражён. Тот самый паркинг представлял собой 15–20 забитых под завязку мест посреди гаражей, промзоны и стройки в 200–250 метрах пешком от главного входа, без охраны и с всегда открытым шлагбаумом. На мой закономерный вопрос: «А если что-то случится с моей машиной?» я получил ответ: «Там камера висит». Звучит не многообещающе. Местоположение Для кого-то это может быть центр, но как по мне, чтобы дойти до исторического центра пешком, нужно либо пройти вдоль восьмиполосной дороги 20–25 минут, либо по закрытому на реставрацию бульвару, по поддонам, выставленным вдоль домов. Когда мы спросили, как пройти в центр, нам порекомендовали именно тот бульвар, не упомянув о том, что он закрыт и там вовсю идёт стройка с шумом и пылью. Самое главная фишка отеля — здание через дорогу, СИЗО-1, тут комментарии излишни. Еда Побывал на обеде в ресторане Chester, который находится на втором этаже отеля. О нём сложились исключительно положительные впечатления: вкусная еда и хорошее обслуживание. Завтраки стоят 990 рублей с человека, подаётся завтрак в том же ресторане. Завтрак разнообразный, еда вкусная, есть шампанское и красная икра к блинам, делают свежие омлеты. Денег своих стоит. Интерьер Свежий ремонт, приятный дизайн и хорошая шумоизоляция в номере. Итог Отель не тянет на свою звёздность. Есть ли альтернативы в городе? Наверняка. На обратном пути планирую снова заехать в Смоленск, но точно в этом отеле не остановлюсь.
Dacha № 7
July 2024
3
Отличная локация, прекрасный парк рядом. Сам ресторан очень сомнительный, на веранде стеклянная крыша грязная, будто её не чистили уже года четыре, шашлык из сомнительного по качеству мяса, в остальном всё нормально, но точно не хорошо.
Chester
July 2024
5
Отличный ресторан, простые и понятные блюда, но при этом с какой-то особенностью и изюминкой, еда очень понравилась, обслуживание тоже хорошее, цены приятные.
Afina
July 2024
3
Пришли вшестером по брони на 15 минут раньше, нас посадили за столик на 10 персон, подумали что это стол ожидания своей брони, ибо на нем не было ни сервировки ни скатертей , но нет, когда освободились столы на 6 человек нас не пересадили, а на вопрос почему, сказали что они забронированы и бронь у них какая-то не такая как у нас, администраторша хамовитая, общаться не умеет от слова совсем, её бы на курсы по правильному общению с клиентами отправить, а не гостей принимать. Еле как выбили забронированный нами стол на 6 персон. К официантам вопросов нет, внимательные и ненавязчивые. По еде не понятно, вроде и не расстроили ничем, но и не удивили. Кухня работает так себе, принесли 5 закусок/салатов, и ещё ждали 15 минут пока принесут шестую, далее принесли основное блюдо тому человеку, кто дольше всего ждали закуски, через 10 минут ещё 3 основных блюда, а ещё через 10 минут остальные 2, итого человек с уже не горячим блюдом прождал 20 минут, пока принесут все блюда, это ужасно, косяк кухни. Слабое место, особенно с таким соседом как Нарния.