Mat i ditia
October 2024 •
1
Обратите большое внимание на Ваш колл центр, они не обзванивают клиентов. Не напоминают о визите, есть клинике где цены ниже, но напоминают о визите. Ведут себя более вежливо. Я вежливо спросила при записи: Вы напоминаете и визите ? Мне сказали , конечно обзваниваем клиентов. Я сказала , будьте любезны обязательно напомните мне пожалуйста. Никто не напомнил, в колл центре такое чувство что просто гоняют чаи и болтают заместо того, чтобы обзванивать клиентов. Мало того, я позвонила и оставила жалобу в колл центре, позже перезванивает менеджер и наглым образом мне говорит : Вы оставили другой номер. У меня мой номер более 5 лет, как я могла оставить другой номер. Я уверенна Ваши операторы просто перепутали. Я жду личных извинений. Я была записана к Марковой Ю.Е на прием 22 перед этим на узи. Планирую подписывать контракт на ведение и на роды у Марковой. Вначале уже ужасное отношение от Вашего колл центра. Записана теперь на 29.10 к Марковой Ю.Е на 13.00. И на узи в 12.30. Надеюсь мне напомнят, это уже принципиально для меня. И Ваши доктора надеюсь произведут хорошее впечатление. Надеюсь мне будет максимально комфортно на приеме.
Hqd 24
August 2024 •
5
Позвонила, вежливый продавец. Быстрая доставка в течение 30 минут. Рекомендую👍
Табак
August 2024 •
1
31 августа, я зашла в данный магазин около 11.00 дня, продавец моет пол в наушниках не слышит меня. Мне повезло, она меня увидела) Снимает наушники, я говорю ей здравствуйте. Она недовольная говорит: что хотели? Я говорю вежливо : Вы всегда не здороваетесь ? Она говорит : у меня нет настроения, какая Вам разница. Я пыталась быть на позитиве и говорю : девушка Вы такая красивая, Вам не идет так общаться) На что снова услышала грубости. В итоге Я НЕ купила там ничего! Хотя пришла купить 2-3 электронные сигареты с разными вкусами. Вот из таких продавщиц Вы теряете клиентов. Я поехала покупать в другое место. Научите вежливости, культуре, интеллекту Ваших продавцов. Я себя люблю и уважаю! И никому не позволю мне хамить.
Old Monastery Hotel
August 2024 •
2
Администратор хамка , не очень вежливо общается. Не представилась бронировала полулюкс с 15.08-16.08. Звонила делала бронь 14.08, 15.08 перезвонила и подтвердила, что приеду я. Научите администратора быть вежливой.
Govyadin
July 2024 •
1
Первый раз посетили данный ресторан. Цены московские, чек в среднем как в хорошем ресторане в Москве Сахалине или Лямаре. У нас был чек на 2-х 21 тыс руб с копейками , алгоголь не пили , кроме воды, еды было безалкогольное пиво. Устрицы, ежи вкусные , салат с морепродуктами сухой без всякой заправки цена салата 1600. Могу отметить вкусный сибас , у мужа вкусный стейк, десерты вкусные. Локация хорошая, вид классный. Только вот за обслуживание официанта ставлю 1 звезду. Принесла сразу устрицы и салаты нам, это неправильно. Вначале приносят устрицы, ежи потом приносят салаты, гость никогда не передвигает тарелки сам. Воду пришлось постоянно говорить , чтобы подливали. У нас на столе еще устрицы, ежи, салаты кушаем нам приносят горячее. Я сделала замечание вежливое официанту, что про горячее спрашивают : готовить ? А не приносят , когда люди еще едят холодные закуски. Официант Валерия говорит : я вижу , что мужчина голодный поэтому принесла горячее. Я говорю: Вы экстрасенс ? Что за бред Вы говорите ? Вам просто удобнее сразу все принести. Повторюсь мы не до ели салаты , устрицы, ежи нам приносят горячее , это как ???? Вначале ждут, когда гость закончит кушать холодные закуски, потом забирают тарелки и потом только приносят горячее. Научите официантов этим моментам. Мы все равно оставили чай 2.500, обслуживание было бы лучше оставили бы 5.000 и больше. Написала в инстаграм , никаких извениний не последовало. Вот лишь один фрагмент переписки. Я в шоке. Директор обратите внимание ‼️ как переписываются Ваши соодрудники.
Павлов
June 2024 •
1
Заезд был с 26 июня по 28 июня. Чеки об оплате никто не дал. У Вас давно налоговая была??? Прислать? Далее хотелось бы отметить администратор во время заселения болтала по телефону, пришлось подождать, когда она наконец то закончит беседы с мужем. Администратор заселила в номер 31 полулюкс, открываю одеяло там волосы, крошки. Простынь мятая, явно на ней кто то лежал. Роспотребнадзор скучает по Вам. Снимаю ее, наматрасник лежит как попало. Иду вниз, говорю администратору о постельном белье. Она дала чистое белье, ЗАСТИЛАТЬ ПРИШЛОСЬ САМОЙ. Вначале не хотела ругаться. Вечером все таки решила позвонить, попросила чеки за гостиницу, чтобы утром были готовы в 10.00. Спрашиваю, как так ? Что постельное не мененное??? Ответ администратора меня убил: может горничная забыла сменить простынь… у нее 17 номеров сегодня на уборке было. Чтобы вот с такими общаться …. Мне нужно лечь. Уровень общения и гостиницы ДНО. Никаких извинений я не услышала. Так же хочу отметить грязный подоконник, 5 влажных салфеток потребовалось , чтобы протереть его. Под кроватью крышка от чего то. Как горничная убирает номер????? Вы заинтересованы в клиентах? Я думаю НЕТ. И всегда рыба гниет с головы. Хозяева задумайтесь.
Green Queen
January 2024 •
1
Ужасные отношение к клиентам, цветы осыпались в этот же день. Ужас!
Green queen
January 2024 •
1
Ужасные цветы, пришел букет от туда сестре, вечером все осыпалось.
Shpion
January 2024 •
5
Работа сделана на 5+
Wash Clean Service
November 2023 •
1
Заказали мы генеральную уборку после ремонта + химчистку дивана общая стоимость 34.800 за все. После ухода работников обнаружили грязную посуду и грязный диван, прилагаю фотографии. Мария, главный менеджер она и хозяйка фирмы, нагло общалась сказав, что они посуду не моют, и чистят только внешнюю ткань на диване. Я в шоке, после такого отношения и хамства. Обходите стороной эту компанию. Унизительное отношение к клиентам. Смотрите фотографии.