subscriber

subscription

118.6K

views

May 2026

Ради интереса сдала свои туфли на ремонт, не ждала ничего сверхъестественного. Но мастера отреставрировали их так, что мои туфли стали еще лучше, чем были до этого.... Однозначно рекомендую.

Elena Volosatovna

Moscow • Hairdresser

March 2026

Обновление отзыва. ***** Недавно просматривала фото своих волос до встречи с Леной и ужаснулась. Как мастера, которых я посещала тогда, не могли направить меня на путь истинный в плане волос? Сейчас, наблюдая то, как мои волосы преображаются раз за разом, понимаю, что Лена - это не просто про стрижки и окрашивания, это про комплексный подход к своим волосам и здоровью в целом (ведь волосы отражают практически все, что происходит в организме). ***** Раз в полгода прихожу к Елене на стрижку. Обожаю мастеров, которые «горят» своей работой: для них важен не заработок, а эмоции, полученные от работы и возможность делать этот мир красивее. Для Елены каждый клиент – уникальная личность со своей персональной историей волос. Она не только про эстетику, хотя, безусловно, эффект всегда такой, что можно спокойно падать в обморок от такой красоты, но про здоровье в первую очередь. Потихоньку совместными усилиями мы возвращаем мои волосы (точнее то, что осталось от них после затяжной жд анемии) к жизни… И я уверена, что у нас все получится🌞

Flower shop

Krasnogorsk • Flower shop

November 2025

Восхитительный цветочный магазин у дома. Всегда свежие цветы, большой выбор, флорист по призванию Фарход поможет выбрать цветы на любой бюджет, бережно упакует и поможет подобрать любой подарок по любому случаю, а также предложит дополнительные скидки постоянным клиентам. Большой выбор открыток и игрушек как дополнение к любому букету из любых цветов. Рекомендую.

Zubki

Urban-type Settlement of Otradnoye • Dental clinic

November 2025

Восхитительная клиника для детей. Не смогли найти окошко в близлежащих детских стоматологиях и, по совету другой стоматологии, приехали сюда. Чисто, уютно, очень красиво. Клиентоориентированность на высоте, ребенок остался доволен. И, самое главное, у сына поход в стоматологию оставил только приятные впечатления, что в будущем не сформирует боязнь стоматологов (как это было у нашего поколения). P.S. Цены приятно удивят😎🐇

Mini Bikini

Krasnogorsk • Sugaring

October 2025

Девочки. Не советую данное место как максимально не клиентоориентированный салон. Да, волосы вам тут выдернут, но при возникновении сложных ситуаций во всем будете виноваты только вы. Ситуация. Забыла шарф после процедуры. С 9 утра пишу администратору, реакции 0. Звоню - никто не отвечает. Заблокировали после 9 набора где-то. Притом когда записываешься или подтверждают запись – отвечают моментально. Но как только у клиента возникли какие-то сложности - все, всем на всех плевать. Не их проблемы. Сложно написать просто «да» или «нет». Я сама в обеденный перерыв побежала проверять там мой шарф или нет. Притом мастер София была на месте, оказалось для нее это норма, в ответ я услышала одни ухмылки типа «сама забыла». Я говорю «мне с 9 утра никто не отвечает», в ответ «ну и что». Как вы так бизнес ведете с таким отношением к клиентам? Мне никто даже извинений не принёс, не попытался уладить ситуацию, поговорить. Одни упреки и ухмылки «ну шарф же цел, мы его не украли». И притом у них была информация, что кто-то забыл шарф и без выяснений можно было мне на мои сообщения просто написать «да». Я в шоке. Кризис, каждый владелец маленького бизнеса пытается держаться на плаву, но с такими администраторами и с таким мастером ваш бизнес продержится не долго. Надо все менять.

М.Видео

Krasnogorsk • Computer store

September 2025

Ирина Апухтина – максимально не клиентоориентированный сотрудник вашего магазина, которая считает себя директором цитирую «с двумя образованиями». Гоняет клиентов по кассам, разговаривает не вежливо, нарывается на конфликты. Все положительное впечатление от магазина испорчено лишь благодаря вашему самопровозглашенному директору, которая ничего не понимает в работе с клиентами, а лишь грубит, высмеивает и обсуждает клиента с другим клиентом. Такое отношение недопустимо. Консультанты в зале отличные, всегда помогут и подскажут, к ним вопросов нет.

Center Aerospace and aviation, Pavilion № 34 Space

Moscow • Museum

August 2025

Привели ребенка, который интересуется космосом, но сами тоже остались в восторге. Впечатляющие конструкции, можно открыть для себя много всего интересного. Непременно рекомендую всем!

Shvili

Moscow • Cafe

August 2025

Вкусные блюда, приятная атмосфера, клиентоориентированный персонал. Остались в восторге, включая 5 летнего сыра, который с превеликим удовольствием съел хинкали и шашлык из баранины (учитывая, что в остальных заведениях его устраивает только картошка фри). P.S. Особая благодарность за хачапури с голубым сыром и грушей.

Красногорская городская больница № 2, поликлиника № 3, детское отделение

Krasnogorsk • Children's hospital

August 2025

Всегда, когда обращаемся в поликлинику, получаем достойную помощь. Но вчера мне не понравилось, как моему сыну сделали диаскинтест. Медсестра, не предупреждая 5 летнего ребенка о том, что сейчас будет проведена процедура, резко потянула руку моего сына и без каких-либо слов очень грубо воткнула иглу. Я осталась под большим НЕГАТИВНЫМ впечатлением.

Volshebniy peka

Krasnogorsk • Bakery

May 2025

Восхитительные пироги высшего уровня и шикарного качества.