Bashkir State Art Museum named after M.V. Nesterov
November 2024
2
Чтобы попасть на экскурсию необходимо звонить по телефону. На сайте билеты продают только с открытой датой. Дозвониться невозможно!!!! Трубку просто никто не берет. Такое ощущение, что музейные работники не очень хотят,чтобы в музей приходили посетители.....
Capsulahair
April 2023
1
За две недели записалась по телефону на 18 часов на 17 апреля. Сразу уточнила: вас там просто найти? Меня заверили, что очень просто. За три часа позвонили, предложили прийти пораньше, к сожалению, я не могла. Забила в навигаторе CAPsula. Он меня привел со стороны Варшавской. Звоню администратору, то заявляет: да, наша точка на картах некорректно показывает. Надо с Московского. Уточнила, точно ли вход с Московского проспекта. Администратор заверил, что да, - с Московского. С Московского входа нет. 40 минут потраченного времени только на поиски, не считая пробок, и остаться без услуги. К слову, и администратор больше не посчитал нужным перезванивать, уточнять. Из всего этого можно сделать вывод, что меня совсем не ждали уже с того момента, как позвонили и предложили подъехать пораньше. Клиентоориентированность в данном заведении на полном нуле.