По окончанию фильма ( а был полный зал, фильм детский), встали в гардеробе, работала одна гардеробщица. На просьбу позвать второго человека в гардероб, все сотрудники просто игнорировали. Очередь выстроилась практически во всю площадь кинотеатра. Администратор, вообще проигнорировала притензию и даже не попыталась, что то решить, либо извенится, за неудобства, просто игнорировала ( отворачиваясь от толпы людей), бдила за игрой в виртуальной реальности. Зачем, вам, такие сотрудники, корорым на все наплевать. И это в пандемию. Вопрос нафига нас заставляют маски носить, qr коды проверяют, если все равно не могут и не пытаются обеспечить сервис и элементарных действий, которые требуют на каждом шагу наши правители. И да, чуть не забыл, позвонил на телефон (указанный на сайте кинотеатра) администрации, взяла сотрудница, которая после 5 минут разговора, сказала, что она уборщица и взяла случайно телефон, думая, что звонят руководители кинотеатра. Это просто треш, я в шоке остался от "Луны".