subscribers

subscriptions

121.6K

views

Alarm Motors, Chery North

Saint Petersburg · Car dealership

December 2024

Отличная работа отдела продаж: оперативно, по делу, четко. Процессом покупки нового автомобиля доволен!

Raduga

Saint Petersburg · Diagnostic center

June 2021

Полнейший провал!!! Задерживают такие нужные к определенному времени результаты анализов! Не советую никому! Буду обращаться в суд, Роспотребнадзор и прокуратуру.

Hoff

Saint Petersburg · Hypermarket

July 2020

Полный провал! Абсолютно некомпетентны. Сделал заказ в гипермаркете в Питерлэнд. Оформил самовывоз со склада в Кудрово на следующий день. Выписали пропуск. На следующий день, приехав на склад, узнаю что мой пропуск не действителен и заявки на мою машину нет. Звоню на склад, отвечает барышня по имени Сапожникова Мария. Мало того, что отказывается хоть как-то решать вопрос и исправлять ситуацию, так ещё и откровенно хамит и бросает трубку. Дальше-больше. Звоню на горячую линию, там опять же - показательное игнорирование проблем клиента. Предложение обращаться в суд по любому вопросу, а также ожидать решения по моему обращению в течении 30 дней. Далее приезжаю в Питерлэнд с теми же претензиями. Там встречаю, как ни странно, нормальную реакцию. Извиняются, согласились привезти товар сами. Бесплатно. Ок, вроде как ситуация улажена. Согласовываю время доставки на следующий день с 9 до 13. И что вы думаете? Они не приезжают. Короче говоря - не советую никому иметь дело с данной компанией. Уровень сервиса и клиентского обслуживания просто нулевой. Потратите время, нервы и кучу сил , чтобы получить товар, за который заплатили свои деньги.