Карина
5
0
subscribers
0
subscriptions
55.6K
views
Посещала это заведение примерно год назад - очень понравилось, было вкусно и уютно.
Решила снова зайти на днях (18.03) и очень расстроилась - заказала ту же пасту, что и брала в первый раз, паста с лососем и брокколи. В процессе еды мне попался кусочек лосося с кислым привкусом, съесть не смогла, оставила в салфетке. Стала пробовать другие кусочки лосося - половина нормальная, а половина с кислинкой.
Подошла к девушкам в зоне кухни и спокойным тоном сказала (без криков и скандала!) "у меня есть подозрения, что лосось подпорченный", а в ответ сотрудницы ресторана приняли атакующую позицию и ВДВОЁМ стали утверждать мне "ТАКОГО БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!". Что за сотрудники сказать не могу, никто не носит бейджи 🤷♀
Отнесли на пробу шефу, через пару минут "бросили" тарелку мне на стол с фразой "Абсолютно нормальный лосось!".
Весь этот диалог был наполнен недовольством и высокомерием со стороны персонала...
Поела просто макарон, жаль не сделала фото, ведь даже визуально некоторые кусочки лосося отличались внутри по цвету.
Ещё один интересный момент - с зоны кухни выходят сотрудники в верхней УЛИЧНОЙ одежде!
Ходила в эту клинику на увеличение губ, очень было страшно, запугали подруги и знакомые, что процедура очень болезненная, но оказалось все совсем не так!
Процедуру выполняла у доктора Шебнем, было совсем не больно и не страшно. Доктор Шебнем очень внимательна и доброжелательна, сразу чувствуешь себя комфортно и понимаешь, что попала в надежные руки. Губы получились именно такими, как я хотела - натуральными! Все кто узнавали, что губы не свои удивлялись, что выглядят так аккуратно и естественно.
Свою красоту однозначно доверяю этой клинике и ее специалистам!
Хожу лечить зубы только сюда, к доктору Манушину Антону. Еще в 2018 доктор поставил мне пломбу на передний зуб и сказал, что я прохожу с ней до 2х лет - идет уже 6ой год моей пломбе и с ней все идеально. Также и с остальными зубами.
Антон Анатольевич очень внимателен, все выполняет быстро, а главное - качественно!
Одно из любимых заведений грузинской кухни. Мало, где так вкусно!!! Блюда, десертв, напитки... все вкусно. Официанты очень приветливы и вежливы, особенно официант Максим.
Отдельная благодарность управляющему Денису, который пригласил нас снова в гости, после непртятной ситуации (изначальный отзыв ниже).
Теперь ходим к вам и заказываем с большим удовольствием!
Были в этом заведении 26 января, встретили очень дружелюбно, расположили. Атмсофера и кухня на высоте, уютно, блюда очень вкусные.
Но, в конце было неприятно: до закрытия заведения 25 минут, о чем нам сообщили и рассчитали нас, а через 10 минут к нам снова подошли и уже настойчиво сообщили "мы закрываемся", после чего был включен общий свет и началась уборка зала при гостях внутри.
Если вы заходите просто покушать, то все отлично, но если хотите бронировать мероприятие - сделайте выбор в пользу другого заведения.
1. При бронировании стола никто по телефону не озвучил условия бронирования.
Связали с банкетным менеджером Ксенией, которая также не сообщила в начале диалога об условиях. Была максимально не заинтересована в общении, информацию о условиях сообщила при случайном вопросе. На мою претензию ответила по-хамски(в моем понимание это именно хамство) с ")" в конце. Это у вас позволительное общение?
Прилагаю фото переписки: ответ "да" - это ответ в полном объёме.
2. Позвонила в ресторан попросила принять предзаказ по телефону, сказали, что конечно, позвоните попросите такого-то сотрудника, все примем. Звоню, говорят мы не имеем права принять, только банкетный менеджер. Это не первая ситуация "сломанного телефона".
3. Сделала предзаказ с выносом по времени, понимаю, что опаздываем, звоню предупредить и говорю, что блюда выносите по времени, не нужно переносить на попозже. К моему приходу стоял 1 салат, даже напитков не было. К 21:00 должны были приготовить хачапури, спросили готовим или нет в ~21:10 :)
Официанту не передали информацию, что блюда не переносятся, только сказали, что опаздываем. Далее зачем-то пригласили Ксению, которая сказала, что ей также не передали информацию и, что они не могли вынести теплые салаты пока нас нет, но если я сама просила не переносить, в чем сложность? И почему тех же напитков не было, они холодные..
3. Вишенка на торте - подругу облили коктейлем, праздничное настроение на высшем уровне. Комплимент - десерт, напитки в счете остались.
4. Меня поздравили стандартным тортиком, плюс сказали "извините, вы так долго танцевали, мы не могли вас поймать и торт уже немного потек". Будто я виновата в этом.. и это после всех ситуаций - маленький потекший десерт.
Вот такой праздничный вечер выдался. За данный сервис 10% берется от счета (здесь, кстати, тоже был сломанный телефон: по телефону говорят это только за свой алкоголь, Ксения говорит, что при составлении ПЗ, вот и понимайте как хотите, за что вы там оплатили сервисный сбор).
Отличное место для СПА, посетила массаж, после чего дали возможность побыть в бассейне. Есть джакузи, сауна, хамам! Единственная просьба - сделайте в хамаме надписи женской и мужской раздевалки, открыла дверь, а там мужчина душ принимает 🫣
Чесночный соус состоит из майонеза с укропом, а цена этого изыска 100 рублей...
Не первый раз посещаю DBT всегда очень вкусно и быстро. Персонал очень приятный и вежливый, все подскажут и сделают максимально вкусно!
