Centralnaya Stroybaza Karelii
October 2024
1
Покупал силиконовый универсальный герметик белого цвета V6 80 мл (надпись "белый" присутствовала на упаковке), после вскрытия оказалось , что он прозрачный. Приехал возвратить товар. Написал заявление на возврат, такова процедура. Был вызван я так понимаю продавец с отдела, который не смог объяснить происхождение прозрачного герметика в упаковке с белым герметиком. Герметик забрали для осмотра и дальнейшего принятия решения по возврату. Через 10 дней позвонили с магазина и сказали, что возврата не будет, мы проверили герметик и он, спустя некоторое время после нанесения, превращается с прозрачного в белый, допустим , что такое возможно (на упаковке этого не написано и продавец при продаже и написании заявления о возврате об этом не заявил) Я приехал за герметиком , попросил мне его принести. Спустя 40 мин пришел продавец из отдела и принес вскрытый герметик в котором уже было содержимое белого цвета. Я допускаю , что возможно на заводе изготовители тюбик попал не на тот конвейер, но быть настолько не клиентоориентированным это жесть.