09.11.2024 отмечали в Joki Joya день рождения дочки, сняли комнату аренда которой стоит 35.000 рублей - праздником остались абсолютно не довольны...
Я пришел в Joki Joya для того, чтобы мне помогли организовать детский день рождения, потому что сам я занимался этим в первый раз, но в итоге помощи этой я не увидел: началось все с того, что за день до мероприятия нам обещали позвонить и все уточнить, подтвердить, но никто этого, конечно же, не сделал - в итоге мне пришлось в 22:00 самому дозваниваться оператору, чтобы мне дали ответ будет у нас вообще завтра праздник или нет, т.к. с момента перевода полной оплаты то менеджера больше не было ни слова.
В день мероприятия менеджера Анастасию не возможно было найти, на рабочем месте ее никогда не было, мне приходилось несколько раз бегать ее искать по всему залу и помогали в этом только официанты, которые как-то с ней связывались. А искать мне Анастасию приходилось потому что аниматор, на которого была сделала основная ставка на празднике, опоздал на 30 минут! Сначала задержка была на 5 минут, я пошел уточнил в чем дело, но перед этим мне, конечно же, пришлось сыграть в игру: "Найди Анастасию", мне сказали, что не знаю в чем дело, сейчас уточнят и подойдут в комнату объяснят ситуацию. В итоге Анастасия никуда не пришла и ничего не сказала, связаться я с ней дистанционно не могу, т.к. внутри связь абсолютно не ловит, даже просто телефонные звонки не проходят, поэтому мне пришлось ещё раз бежать и искать Анастасию.
Аниматор не сильно справлялся со своими задачами - постоянно сажал детей, хотя им хотелось бегать и беситься, для чего они собственно и пришли в игровую комнату, а не для того, чтобы играть в игру в которой нужно совместить изображения животных и их следы, во что собственно аниматор и предлагал им сыграть... Я понимаю, что детям иногда нужно давать отдыхать, иначе они быстро устанут, но допустим эта игра проводилась тогда, когда дети были полны сил и им точно хотелось не этого.
Единственную благодарность хотелось бы выразить официантке Гуле - она сделала все на отлично. Помогала искать менеджера, почему-то передавала ее слова, еда вся стояла в комнате вовремя, и собрана еда в контейнеры тоже была в нужное время. Спасибо вам большое, Гуля!
Также хотелось бы выразить признательность поварам, еда была вкусная, детям понравилось, все наелись.
В общем, я остался не доволен работой аниматора и в особенности менеджера Анастасии. Возможно будет неправильно вешать все проблемы того вечера только на Анастасию и может она действительно настолько загружена и ей приходится бегать по всему залу, но в таком случае хочется спросить ее работодателей - почему же возникла такая ситуация и почему у вас не хватает штата сотрудников на всех клиентов, с которых вы берете деньги.
Не знаю в чем точно причина, но что я знаю точно, так это то, что сервиса от Joki Joya я не получил никакого и деньги отдал зря. С таким же успехом я мог привести детей просто в игровую комнату, чтобы они там побегали без аниматора, поиграли, а потом поели за столом. Может и вышло бы дешевле...
Спасибо всем за внимание.
Kityonok
October 2024
5
Отличные тренера, администратор всегда на связи. Помогут найти окошко, а ещё удобно, что есть система оповещений с напоминаниями - забыть о посещении не получится :)
Ребёнок идет с энтузиазмом (5 лет) и выходит с улыбкой 🩵
Detskaya parikmakherskaya Voobrajulya
May 2024
5
Прокалывали здесь ушки. Мастер была максимально внимательной и чуткой, сделала все, что процедура прошла как можно мягче 🩵 спасибо за такой подход!
Sheyla
March 2024
5
Здравствуйте, меня зовут Игорь! Сегодня впервые в жизни побывал на мужском маникюре - в 31 год решился ))) Попал к мастеру Алле и после процедуры хотел бы выразить ей искреннюю благодарность. Все прошло очень здорово, было приятно, никаких болевых ощущений, угостили кофе и результатом я остался доволен, за 31 год жизни мои ногти ещё никогда не выглядели так хорошо :)
В общем, мужчины, очень советую ))
P.S.: теперь нужно выбрать день, когда я пойду к Алле на мужской педикюр )) Кажется я втянулся… )
Kiddy Yes!
August 2023
5
Первый садик, куда дочь ходила без слёз. А у нас за спиной три неудачных попытки)
Воспитатели доброжелательные и чуткие. Когда забираешь ребёнка подскажут, как прошёл день конкретно у вашего чада: чувствуется, что за каждым в группе внимательно следят и наблюдают. С учётом ежедневных фотоотчётов, создаётся полная картинка, чем и как живёт ребёнок в саду.
Кстати, отдельное спасибо за причёски девочкам после сна! Ребёнок всегда выглядел опрятным даже к концу дня)
Кстати, в садике чистота всегда и везде: ни разу не видели песка или грязи даже в "предбаннике", хотя дети гуляют каждый день - когда только успевают убираться?) В предыдущих садах было к чему придраться в этом плане.
Также порадовало разнообразие занятий: английский нашей дочери был не очень интересен, но познавательные уроки об окружающей среде, например, оставили её в восторге.
В общем, ничего, кроме слов благодарности, не скажешь. Спасибо!
GoodLife
July 2023
5
Большое спасибо эндокринологу Нине Александровне - замечательный специалист! Приём прошел прекрасно, я получил подробный детальный ответ абсолютно по каждому интересующему меня вопросу, Нина Александровна дала массу полезных советов по теме того как улучшить свое самочувствие и физическую форму - пользуюсь ими до сих пор :) Если у вас проблемы с массой тела и вы хотели бы начать вести более здоровый образ жизни - Нина Александровна вам в этом обязательно поможет!
Ещё раз большое спасибо вам, Нина Александровна! На момент написания этого отзыва уже сбросил 5 кг и не собираюсь останавливаться! :)
AvtoGERMES Hyundai
March 2023
5
Было очень приятно взаимодействовать с Константином Ващенко: не оказывалось никакого давления для продажи дополнительных услуг, все детали разъяснились четко и подробно, во всех вопросах шел на встречу и дал много полезных советов по эксплуатации автомобиля. Было комфортно и приятно, скорее всего по вопросу следующего ТО обращуюсь напрямую к Константину. Большое спасибо вам за вашу работу.
Барбершоп BRITVA замечательное место! Отличный сервис, вежливое приятное обращение, профессиональные барберы. После прихода к ребятам сразу угостили кофе, перед стрижкой обсудили что и как нужно сделать, поделился своими проблемами с прической, пообещали помочь разобраться.
Стриг меня Аргам - отличный специалист, все прошло прекрасно! Комфортная стрижка, приятная беседа, дал много советов по уходу за волосами. А ещё у ребят меня ждало то с чем я никогда не сталкивался ранее) Во время повторного мытья головы после стрижки мою голову завернули в горячее полотенце для дополнительного раскрытия пор и лучшего проникновения кондиционера - это было безумно приятно)
Огромное спасибо барбершопу BRITVA за их работу и сервис - всем очень рекомендую и обязательно ещё приду туда :)
P. S. : и на последок перед уходом дали с собой качшку очень вкусного капучино :) Круто!
Bellur Beauty
December 2021
5
Была у мастера Дилары. Самое крутое - мастер делала маникюр с учётом реальной ситуации на ногтях, а не просто по шаблону. У меня проблемная кожа и есть сложности с кутикулой, и Дилара - первый мастер, после работы которой ногти выглядят аккуратно спустя две недели после маникюра. 5 за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту.
В остальном салон приятный: очень небольшой, интерьер стандартный, ничего лишнего, какой-то русский сериал на плазме. Администратор все время улыбается, несколько раз предложила чай/кофе - снова плюсик.