Сегодня 18.08.2019 я хотела, чтобы мои дочки поиграли в лабиринте Playlab на последнем этаже тц Шоколад. Пока никого не было я прочитала правила. Допускаются дети от 3 до 10 и ростом до 145 см. У меня дочки 3 и 9 лет. Дети сняли обувь и ждали очередь. Когда настала наша очередь и я хотела заполнить согласие, то сотрудник Юлия сказала: Я вас не пущу!
И молчит...
Я спрашиваю: Почему? Мы подходим под правила.
Она отвечает: Вот эта большая!
И показывает на старшую.
Я отвечаю, что ей 9 лет и рост 143 см.
Сотруднию Юлия отвечает, что есть ростомер. Я веду старшую к ростомеру и вижу, что рост её 143 см. Прошу Юлию посмотреть, но она отвечает: Я смотреть не буду! Я имею право просто так вас не пустить. Без причины, даже если вы подходите по правилам.
Я спросила, может ли кто-то разрешить наш спор, но Юля сказала, чтоб мы ушли и писали куда хотели...
Вот такие дела! Очень жаль! Неожиданно было получить такой уровень сервиса в детском центре.