subscribers

subscriptions

3.7K

views

May 2026

Поддержка в приложении подсказала, что возврат товара возможен только в этой точке. Ни слова, что возврат происходит в каком-то отдельном гарантийном отделе, даже если товар в надлежащем, состоянии. Специально перед поездкой сегодня, проверила сайт компании в поисках информации о режиме работы данного магазина в праздничные дни. Ни о каком изменении на официальном сайте Ситилинка и странице самого магазина не было. По итогу я потратила свое время и деньги только для того, чтобы приехать и узнать, что сегодня отдел, о котором поддержкой Ситилинка слова не было сказано, не работает и будет только в понедельник. Все, что сотрудники мне сказали, что мол ну они ничего не знают, только в понедельник будет этот отдел. Срок для возврата тем временем заканчивается. В городе это единственное место для возврата товара. Сотрудники сказали лишь, ну мол можете приехать, объяснить ситуацию. Как люди должны ориентироваться если у вас на сайте нет нужной информации? Ужасный магазин и сеть в целом.