Big Ben
January 2023
1
Сам работал в общепите и официантом, и барменом, и админом. Клиентоориентированности нет вообще. Пришел по брони, на входе никого не было, подумал ладно, ниче страшного, прошел в зал, огляделся с целью найти кого-то свободного из персонала, поймал взгляд пары официнтов возле бара, реакции ноль, через секунду пихает плечом, как позже выяснилось, администратор и просто идет дальше. Прошелся по залу выбрать столик, из трех свободных два были с грязными диванами, сел за оставшийся. Сидел минут 10 в ожидании хоть какой-то реакции, позже подошла админ с одной лишь фразой-"бронировали?", оставила меню и ушла. Когда уже пришли все друзья начали заказывать еду, напитки. Заказали водку, официант чуть позже говорит что она только теплая есть (хорошо, что сообщили об этом), проблема в том, что потом долго не соглашались принять заказ на другую, холодную, хотя ту первую еще даже не вынесли, хотя убрать один заказ из айки или кипера и сделать другой проблемы не вижу. В 21:30 при попытке дозаказать, сказали, что кухня закрыта, ранее об этом непредупреждали.