Павел Ким
6
2
subscribers
0
subscriptions
89.5K
views
Сильно испортился этот филиал.
1. Нужно ждать минут 10 пока к вам подойдет официант, вытрет стол и даст меню
2. Время ожидания заказа:
* Чайник чая (простой зеленый) — 20 минут
* Айс-ти — 30 минут
* Сендвич с сыром — 40 минут
3. Подали просто «волшебный» брауни, который на вид был будто мне в тарелку просто навалили кучу. Сказали, что из-за подогрева в микроволновке он стал таким, но могут поменять. Мороженое подали в отдельном стакане и растаявшим. Сказали, что холодильник не работает. Если холодильник не работает, то по логике мороженое испорчено, и подавать гостям его нельзя.
Брауни заменили на пирог с вишней. Вкус пирога — 3/10. Брауни из счета убрали.
Не понимал, почему у заведения такая низкая оценка на картах, а потом сам сходил, и все понял!))
1. Очень долго ждать заказ. При этом, никаких объективных причин готовить больше 20 минут 3 блюда категории «фастфуд» нет. Кроме нас было еще два-три клиента, но в очереди мы первые. А самое главное, что сама еда холодная 😅
Первым приготовили лаваш (шаурма), и он стоял минут 5-7 на раздаче. Потом доделали донер и хагги даги. И казалось бы, они должны быть с пылу с жару, но мясо внутри холодное - значит, мясо с вертела срезали давно. Лепешка была едва теплая. Поэтому, я вообще не понимаю, что делали повара все это время. Картошка фри тоже оказалась холодная и уже вымокшая, хотя стояла на раздаче минут 5-7 всего. Значит это заготовка. И опять вопрос — почему так долго отдают заказ?
2. Не кладут салфетки. Сервировки нет никакой — ни приборов, ни салфеток на столах и т. д. Осознал я это, когда руки уже были в масле — пришлось идти просить.
3. По вкусу еда неплохая. Только лепешка в донере была супер пресная. Чутка соли в замесе теста не помешало бы. Ну и по температуре, конечно, беда.
4. В среднем на 20-30% дороже, чем в сетевых фастфудных. Готов переплатить за качество, но и сервис хотелось бы соответствующий. При этом у них полное самообслуживание, т. е. после себя еще нужно все убрать. Даже в более дешевых фастфудах есть «технички», которые прибирают столы.
Отличное место! Готовят вкусно, обслуживание отличное! Только по атмосфере, конечно, не совсем грузинский ресторан. Громкая попсовая музыка, танцы и диджей.
Ужасный сервис. Официанты не знают своего же меню - бегают к бармену узнать, что это за коктейль, а в итоге все коктейли «на стопе». Сказали, что одно меню оставят и тут же забрали все меню.
Заказали салат из жареных опят. Через 10 минут пришел официант и сказал, что салата из жареной требухи не осталось. Пришлось объяснять, что требуха и опята - разные вещи.
Заказ несут долго. Пиво ждал минут 20. Хотя на барной стойке стояло налитое.
Не сказал бы, что цены приятные. В среднем в 1.5-2 раза выше, чем в других корейских кафешках. Токпокки разварено в кашу. Риса в чикенкасе - одна столовая ложка.
В конце забрали карточку, спросили пароль и не смогли запомнить пароль из 4-х одинаковых цифр… Пришел с терминалом и ошибкой снятия.
Повторять такой опыт - не думаю, что решусь.
Идея и концепция ресторана хороши, но исполнение хромает.
1. Забронировал столик на 19:00 за день до посещения. Сказали, что бронь держится только 15 мин. На следующий день позвонили 3 раза, чтобы уточнить приедем ли мы: утром, днем и вечером в 18:55. Расцениваю это как назойливость, т.к. в 18:55 технически у меня было еще 20 мин. И потом, мы договорились, что, если мы не приедем, то я позвоню и предупрежу.
2. Перед первым заказом ждали официанта очень долго. В итоге заказ принял даже не официант, а ранер. Официант появился через 30 мин. Где он был все это время - неизвестно.
3. Не считаю маленькое меню негативной стороной. Наоборот, легче выбрать.
По самой еде: ассорти "5 мезе" было вкусным; курица в тандыре тоже; по тандыр гошту сказать ничего не могу, т.к. в принципе не особо люблю это блюдо. На вкус было норм, немного слуховато. Самса совершенно не стоит своих денег ни по размеру, ни по вкусу. За малюсенький хлеб тоже, как по мне, берут много. Друг заказывал какой-то безалкогольный коктейль - 95% лед, 5% напитка.
4. Через час после прибытия начала играть живая музыка, а нас посадили прямо рядом со "сценой", где располагались музыканты. Ближе стола не найти.
Пришлось покинуть заведение, т.к. спокойно общаться стало невозможно.
Эти сендвичи по вкусу не стоят слишком долгого времени ожидания. При заказе сказали, что будет готово через 20-25 мин., в итоге прождали 45. При выдаче перепутали заказы, в итоге в нашем не оказалось картошки фри. Обещали в ближайшее время сделать, но в течение 35 минут так и не отдали заказ (картошку). Деньги возвращать тоже не хотели - все говорили, что фри уже вот-вот будет готово. Только после небольшого скандала удалось получить свои деньги обратно.
После, хозяин (скорее всего) сказал, что кухня зашивается, и не успевает с заказами, и что работают в тестовом режиме, но я считаю, что даже при умопромрачительной загруженности, за 35 мин. можно сделать фри.
В самом заведении мест посидеть нет. Есть пару столиков на улице, но они всегда заняты. При заказе много позиций, в том числе напитков, не оказалось.
Тихий уютный бар. Всегда есть свободное место. Нет громкой музыки - супер.
Когда приезжаю в Шымкент, всегда стараюсь зайти сюда, т.к. шаурма тут вкусная. Но как было, так и осталось: обслуживание полное дно. Зашёл на днях, а там не было ни одного человека из обслуги. Прям вообще! Ни официантов, ни барменов, ни кассира. Минут 20 полная пустота. Только посетили, которые ждали, что к ним кто-то подойдёт, и я, который ждал, что со стола уберут после предыдущих гостей.
В итоге, официанты все-таки соизволили выйти из своей коморки. Начали обслуживать гостей. Стол не протирали еще минут 10. Только после того, как несколько раз настойчиво попросил. На кассе вообще нет сдачи, если платите наличными.
В общем, одна звезда за неплохую шаурму, вторая - за то, что хотя бы сидел на стуле, а не стоял в проходе, и за крышу над головой.
Довольно неудобное расположение: находится внутри парка Ташкент Сити. За парковку придётся отдать 20 000 сум. Напитки, еда, обслуживание хорошее, но цены весьма не демократичны.
Если вы любитель вина, то вам точно сюда! Приятная тихая обстановка, немноголюдно. А самое приятное - вино продают почти по себестоимости, иногда дешевле, чем в магазине. Убрал одну звезду из-за кухни. Вкусно поесть, всё-таки, придётся в другом месте.