Написала вам на почту и приложила документы на возврат билетов концерта Ани Лорак , а вы не отвечаете, прошло уже две недели. Написала на почту указанную в Эля письме кассир-Воронеж , сделала всё по оферте и тишина от вас . Хотим вернуть два билеты , новые даты и переносы уже для нас не актуальны , живём уже в другом городе, посещение концерта было возможным только в 21 году, прошу ответить мне…..