subscribers

subscription

281.9K

views

Today

Хороший в целом сервис. Ремонт деформации (погнутого) планшета без замены матрицы/экрана. Положительные комментарии: Просьба сделать планшет максимально - услышана. Сразу по окончанию ремонта планшет был передан с рекомендацией не использовать в течении 12 часов (хоть и был передан с бандажными резинками, но одно дело когда ты ждешь из сервиса устройство и другое когда оно на руках и ты ждешь когда высохнет клей). Нареканий к работе - нет. Базовую проверку при передаче - сделали. По сути - все отлично и что ж мне еще надо? Ответ в негативном комментарии: 1. при приемке не была произведена различная диагностика, которая отражается в акте приема передачи, кстати и акт приема передачи не дает возможность дописать моменты которые особенно беспокоят клиента: целостнсть экрана, работоспособность устройства в целом. наличие приложений лицензию которых необходимо сохранить и т.д. Это снимает ответственность с организации/сотрудника компании, но спокойствия клиенту не добавляет. 2. Не ясно из чего складывается стоимость ремонта: не был предоставлен прайс и не пояснили - почему и за что. Кроме информации, что стоит столько из за ребер жесткости. Ну во первых это не автомобиль, а во вторых, корпус сам по себе сконструирован для исключения деформации и с наличием "защиты" в виде пластиковых или металических дополнительных выступов выполняющих функицию "ребер жесткости" . В целом обоснование иначе бы воспринималось с причинами, например, стоит на 1-2-3 тысячи дороже, т.к. мы даем гарантию или на месте сгиба много микросхем, которые необходимо будет пропаять при ремонте, я понимаю, что сложно разбираться в тысячах различных устройств и моделей, но сотрудник является в данном случае и приемщиком и оценщиком и ремонтником, и хоть это сложно но нужно быть и психологом и специалистом и бухгалтером в одном лице. 3. Вопрос - кто по професии, стоит вообще убрать из диалога при приемке. 4. Фактически согласно собранной информации и по личному опыту клей сохнет 24-48 часов. И в рекомендации хотелось бы это услышать, что оценилось бы тогда в + а не в -. Все мы хотим быстро дешего и качественно, но в 90% случаев приходится выбирать даже не 2, а 1 параметр. Рад был бы если бы сотрудник предупредил о необходимости ожидать более длительный период. Это бы мне не понравилось, но это было бы честно. И хоть в целом больше отрицательных моментов, чем положительных, но факт: 1. ремонт сделан 2. Быстро, что очень ценю в работе. 3. неисправностей до эксплуатации - нет. База - рабочая. 4. Сотрудник близок к профессионалу своего дела (возможно и даже на 100%, но к клиентоориентированности все же есть претензии) 5. Не жалею о потраченной сумме, т.к. она хоть и "выше по больнице", но обоснованно (не сотрудником, а логикой и опытом взаимодействия с крупными и мелкими ремонтными организациями) Спасибо, что дочитали. Если еще раздумываете - зря. Отнести свое устройство - я бы рекомендовал 100%, а вот отдавать или нет тому или иному специалисту - ваше право, организация большая. Самвел - вполне хороший специалист по ремонту.

Briz

Судак · Hotel

August 2025

Очень приятная отзывчивая хозяйка Анна. За ранее бронирование сделали скидку. Всегда были на связи. Всегда оперативно решались наши вопросы. Территория большая,тенистая, ухоженная. Бассейн чистый и теплый. Народу не много. Кухня профессиональная, много посуды, две плитки, СВЧ, холодильник большой. Есть зона для питания. Номер небольшой,но уютный. На этаже есть комфортная зона для сушки одежды и столики для посиделок. Каждые три дня меняли белье и проводили уборку номера. Через дорогу ходили в Ho.Re.Ca.. В шаговой доступности магазины. До пляжа был трансфер от столовой, либо пешком 10 минут. Разрешили поздний выезд. За,что отдельное спасибо. Спасибо вам большое за отдых в вашей замечательной гостинице. На следующий год планируем вернуться.

Oranzhereya

Podolsk · Cafe

August 2024

Заказал доставку. Ржаная пицца - интересная идея и вкусно. Крылышки - идеально. Непереусердствовали с bbq соусом и в меру острые. Суп просто вкусный.

Balbo

Podolsk · Barber shop

April 2024

Новый барбершоп. Были записаны к Михаилу. Настоящий профессионал своего дела. Использует разные техники. Подсказывает как будет лучше! Я и ребенок остались довольны. Спасибо вам большое! Думаю будем постоянными клиентами.

Medciti

Podolsk · Dental clinic

April 2024

Был на на 3х приемах у Фотин Ю.С. Очень грамотный специалист любящий свою работу умеющий довести информацию по проблемам и плану лечения. Клиника порадовала технологичными бахилами и оперативностью решения нештатных ситуаций. Рекомендую врача и клинику!

Mile

Moscow · Car wash

April 2023

Мойка просто космос! Огромное спасибо мойщику Мураду и сотруднику Тимуру за индивидуальный подход и добросовестный труд. Была здесь первый раз. Очень комфортная зона ожидания с чаем-кофе , Wi-fi, удобные диваны и приятная музыка. Была проведена комплексная мойка и полировку пластика салона. Бонусом сделали чернение покрышек! Салон стало просто не узнать! Такого я конечно не ожидала! Спасибо вам огромное. Буду рада у вас мыться и в будущем. Всем советую.

Exist.ru

Moscow · Tires and wheels

December 2022

Большой выбор автозапчастей. Быстрая доставка. Приятный персонал. В общем в наших условиях держатся. Спасибо вам.

Orange

ОСК Союз-2004 · Hotel

August 2022

Новый мини-отель. Брали номер с кухней. Есть все для готовки. Плита индукционная, небольшой холодильник,СВЧ. В номере была двуспальная кровать и диван. Балкон с видом на море. Приятная администратор Любовь. Номер убирался и проводилась смена белья. 3 минуты до моря. Все очень понравилось!