subscribers

subscriptions

991

view

Vladivostok · Tobacco and smoking accessories shop

September 2025

Крайне разочарован покупкой и обслуживанием в этом магазине. Купил никотиновые ватки Loop со вкусом Bubble Gum, но при открытии оказалось, что внутри упаковки ватки со вкусом арбуза — явный брак. Я сразу же сообщил об этом продавцу, дал ему понюхать, но он без зазрения совести соврал, что это якобы и есть Bubble Gum. Хотя это был очевидный арбуз, и я это точно знаю, так как не первый день пользуюсь продукцией Loop и хорошо разбираюсь во вкусах. Чтобы окончательно убедиться, купил отдельно ватки с арбузом — и да, вкус совпадает. Но и они оказались некачественными: с каким-то странным запахом и неприятно склизкие на ощупь. Такое ощущение, что условия хранения были нарушены или товар просрочен. Очень жаль, что магазин не идёт навстречу клиенту и защищает некачественный товар, прикрываясь ложью. К продукции Loop раньше не было вопросов, но после такого опыта — доверие подорвано и к бренду, и к продавцу. Дополняю: 10.09.2025г Сегодня решил снова купить никотиновые ватки Loop — на этот раз со вкусом винограда. Однако товар оказался явно некачественным, о чём я сообщил продавцу. Он не понял, в чём проблема, поэтому я пошёл в другой магазин, купил такие же ватки и принёс их обратно для сравнения. К сожалению, продавец так и не увидел разницы между нормальным и странным товаром. Сказал, что передаст фото поставщику. Также хочу отметить ситуацию, которая произошла во вторник. Я приобрёл ватки Loop с бабл гамом, но внутри оказались ватки с ароматом арбуза. Когда я дал их понюхать сотруднику (который, кстати, проводил оплату), он уверял, что это и есть бабл гам, хотя запах был явно арбузный. Возможно, он просто наврал, потому что ему всё равно, что продавать покупателю. Очень жаль, что таким отношением он портит репутацию магазина.